Adobe Flash Player ist schwer zu installieren - Frustrierender Fehler führt zu Gesprächen

Geschrieben von Eduard Watson

Adobe Flash Player ist schwer zu installieren - Frustrierender Fehler führt zu Gesprächen

Der Flash Player von Adobe ist kein Unbekannter in der Kritik. Der Service dahinter ist mehr als zwei Jahrzehnte alt und seine Sicherheitsmaßnahmen sind ein komplettes Durcheinander. Es ist kein Zufall, dass die Mehrheit der Online-Benutzer den Dienst aufgegeben hat und jetzt HTML5 verwendet. Flash verfügt jedoch weiterhin über eine dedizierte Benutzerbasis, die den Dienst von Adobe weiterhin nutzt, obwohl sie erheblich kleiner ist.

Diejenigen, die weiterhin die neuesten Updates installieren, finden es jedoch immer schwieriger, dies zu tun. Bei einigen, die versuchen, Adobe Flash Player von Grund auf neu zu installieren, ist ein neuer Fehler aufgetreten. Die Fehlermeldung besagt, dass ein Verbindungsfehler vorliegt. Benutzer sind gleichermaßen verwirrt und frustriert und haben sich in den Adobe-Foren über dieses neu entdeckte Problem beschwert. So hat ein Benutzer seine Unannehmlichkeiten zum Ausdruck gebracht:

“Flash heruntergeladen und Installation ausgeführt (nach dem Schließen aller Browser und der möglichen Verwendung von Flash). Ich erhalte einen Verbindungsfehler. Nachdem Sie alle auf Ihrer Flash Player-Hilfeseite empfohlenen Browser-Aktivierungen überprüft und alle anderen vorgeschlagenen Schritte auf der Seite und ihren Links, einschließlich der Deinstallation, ausgeführt haben, wird der Player immer noch nicht mit derselben Fehlermeldung installiert. “

Schließlich war ein Mitarbeiter von Adobe gekommen, um die Dinge zu klären und hoffentlich eine Lösung für den Fehler zu finden, den der betreffende Benutzer erhielt. Die Antwort war nicht die, auf die die meisten Menschen gehofft oder die sie erwartet hatten, da die Mitarbeiter eine Reihe von Protokolldateien anfordern, damit sie Fehler finden können, die in diesen Protokolldateien enthalten sind. Es wurden keine Fehler gefunden, was die gesamte Situation frustrierender und mysteriöser macht. Hier ist die gesamte Nachricht, die der Adobe-Mitarbeiter in Bezug auf die oben genannte Verbindungsfehlermeldung gepostet hat:

"Hallo,

Ich muss die Protokolldatei des Online-Installationsprogramms überprüfen, um den Fehler zu beheben. Bitte lesen Sie die FAQ. Wo finde ich das Flash Player-Installationsprotokoll unter Windows? und stellen Sie die aufgelisteten Dateien Adobe_ADM.log, Adobe_GDE.log und FlashInstall.log bereit. Laden Sie die Dateien unter cloud.acrobat.com/send hoch. Befolgen Sie dazu die Anweisungen unter Freigeben eines Dokuments und veröffentlichen Sie den Link zu den hochgeladenen Dateien in Ihrer Antwort.

Danke.

-
Maria ”

Zum Zeitpunkt des Schreibens ist das Problem noch nicht behoben, was bedeutet, dass es einem und möglicherweise vielen anderen Flash-Benutzern sehr schwer fällt, diese Software zu verwenden. Wenn sie jedoch nicht einmal Adobe Flash Player installieren können, sind sie technisch gesehen keine Flash-Benutzer, oder? Hoffentlich wird in naher Zukunft eine Lösung gefunden, die das gesamte Dilemma klären und den betreffenden Benutzern helfen kann, Flash auf ihren Systemen zu installieren.

Während dieses Problem bald behoben werden soll, ist es ein weiterer Fleck in der Aufzeichnung von Adobe in Bezug auf Flash Player. Wie wir alle wissen, steht Flash Player seit einiger Zeit im Mittelpunkt und leider aus keinen positiven Gründen.

Holen Sie sich mehr solche Sachen
in deinem Posteingang

Abonnieren Sie unsere Mailingliste und erhalten Sie interessante Produkte und Updates für Ihren E-Mail-Posteingang.

Danke fürs Abonnieren.

Etwas ist schief gelaufen.