Apple Kundenzufriedenheitsprogramme, die Sie kennen sollten [Teil 1]

Geschrieben von Elizabeth Kartini

Apple Kundenzufriedenheitsprogramme, die Sie kennen sollten [Teil 1]

Das Apple-Unternehmen hat sich verpflichtet, seinen Kunden höchste Zufriedenheit zu bieten. Sie stellen Produkte her und bieten Dienstleistungen an, die sich auf diese Verpflichtung beziehen. Sie haben wunderschöne Produkte wie Macbook, iPhone, iPad und so weiter, und Menschen auf der ganzen Welt kaufen die Geräte und genießen es, sie zu verwenden. Ihr Service- und Führungssystem ist in ihrem offiziellen Geschäft beliebt, das in der Genius Bar Genius genannt wird. Apple auch ins Leben gerufen Einige Erweiterungsprogramme zur Reparatur beziehen sich auf defekte Teile in ihrem Produkt, die durch Herstellungsfehler verursacht wurden. Da das Problem Apples Herstellungsfehler ist, sind die Programme kostenlos.

Wir werden über diese Programme sprechen. Wir können sie Apple-Ersatzprogramme nennen.

Das Ersatzprogramm ist ein zusätzlicher Service, den Sie nutzen können, auch wenn Ihr Produkt nicht mehr unter die Garantie fällt. Denken Sie daran, das Programm viele verschiedene Probleme, aber nicht alle.

[VORLÄUFIGE VOLLAUTOMATISCHE TEXTÜBERSETZUNG - muss noch überarbeitet werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.] So übertragen Sie Daten mit iTunes vom alten iPhone auf das neue iPhone

Hier finden Sie Programme zur Kundenzufriedenheit von Apple

1. iPod nano 1. Generation

Apple kostenlose Programme, die Sie kennen sollten

Apple hat dieses Programm für diejenigen gestartet, die Probleme mit dem iPod nano der 1. Generation und dem Akku auf dem Gerät haben. Solche Probleme verursachen mehr Probleme, wie z. B. Überhitzung.

Anforderung: Der iPod nano wurde noch nie von einem nicht autorisierten Dienstanbieter gewartet.

2. iMac 27 Zoll Mitte 2011 

Apple kostenlose Programme, die Sie kennen sollten

Dieses Programm wurde für den iMac 27 Zoll Mitte 2011 im Zusammenhang mit dem AMD Radeon 6970M-Problem mit der GPU-Karte gestartet, das dazu führen kann, dass das iMac-Display in den leeren weißen Bildschirmmodus wechselt, wenn der Start des Systems geladen wird oder ein Symptom wie das Einfrieren des leeren weißen oder verzerrten Videos auftritt.

Anforderung: Der iMac muss zuerst überprüft werden. Dies kann nur beim Apple Authorized Service Provider durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass Ihr iMac diese Anomalie tatsächlich auf seiner GPU-Karte aufweist.

3. Europäischer iPhone 5W Adapter 

Apple kostenlose Programme, die Sie kennen sollten

Apple wird den europäischen iPhone 5W-Adapter austauschen, der im Zeitraum Oktober 2009 bis September 2012 mit einem iPhone verkauft wurde, da dieser Adapter während seiner Verwendung Probleme mit Überhitzung hat.

Anforderung: Adapter iPhone 3GS, iPhone 4 und iPhone 4S, die im Zeitraum Oktober 2009 bis September 2012 ausgeliefert werden. Das Adapter-Funktionsmodell ist A1300 mit „CE“ in grauen Farben.

 

4. iPhone 5 Batteriewechsel

Apple kostenlose Programme, die Sie kennen sollten

Wenn Sie ein iPhone 5 besitzen und Probleme mit der Lebensdauer des Akkus haben, hat Ihr iPhone möglicherweise einen Akku von schlechter Qualität. Apple stellte fest, dass einige iPhone 5 einen defekten Akku haben. Das Problem tritt bei Geräten auf, die zwischen September 2012 und Januar 2013 verkauft wurden. Apple tauscht Ihren iPhone 5-Akku kostenlos aus, wenn Ihre iPhone 5-Seriennummer berechtigt ist.

Anforderung: Überprüfen Sie zuerst Ihre Seriennummer Ihres iPhones auf dieser Website https://www.apple.com/support/iphone5-battery/, um festzustellen, ob ein Ersatz möglich ist

 

https://www.apple.com/support/iphone5-battery/

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