CBS All Access funktioniert nicht - So beheben Sie das Problem

Geschrieben von Elizabeth Kartini

Die Suche nach einem alternativen Streaming-Dienst ist nicht der beste Weg, um die mit Internet-TVs verbundenen Herausforderungen zu lösen, und es ist kein Unterschied, CBS-Dienstfehler zu beheben. Wenn Ihr All Access nicht funktioniert, ist es die beste Lösung, Hilfe zu erhalten und das Problem zu beheben.

In vielen Fällen, in denen ein CBS-Dienst nicht funktioniert, können einfache Fehlerbehebungstechniken wie ein Neustart Ihres Geräts, eine Überprüfung der Internetgeschwindigkeit und ein App-Update verwendet werden, um Ihre Kanäle in Form zu bringen.

Siehe auch: Verwendung von CBS All Access

Fehler und wie man sie behebt

Wie bei jedem anderen Streaming-Dienst kann auch bei CBS alle Zugriffsprobleme mit einfachen Schritten zum Selbermachen behoben werden. Wenn das Problem weiterhin besteht und schwer zu lösen ist, können Sie sich an den hervorragenden Kundendienst wenden. Sie helfen Ihnen mit Richtlinien zur Lösung der folgenden Liste von Fehlern oder Problemen, die bei Ihrem All-Access-Abonnement auftreten können. Wir haben unsere Selbsthilfeanleitung zur Lösung dieses Problems hinzugefügt, von der ich glaube, dass sie Ihnen dabei helfen wird, einen langen Weg zu gehen.

Pufferung: Haben Sie jemals farbige Linien oder gepunktete schwarz-weiße Risse auf Ihrem Bildschirm festgestellt? Dies resultiert aus der Datenüberlastung des Puffers, der aufgrund der langsamen Internetgeschwindigkeit schneller als ein Wiedergabegerät geladen wird. Manchmal kann es sein, dass Ihre Internetgeschwindigkeit unter 3 Mbit / s liegt oder dass das Bereitstellungsnetzwerk des Dienstes Ihres Inhaltsanbieters ein technisches Problem aufweist.

Ein weiterer Grund für TV-Verzögerungen ist, wenn Sie zu viele Verbindungen zu einem Konto haben. Da CBS keine Mehrfachnutzung akzeptiert, müssen Sie die ganze Zeit in die Puffer-Totzone gelangen.

Der erste Schritt, den Sie ausführen müssen, wenn dieser Fehler auftritt, besteht darin, die Internetgeschwindigkeit für einen Standard-Single-Stream auf mindestens 3 Mbit / s und für 25k-Streaming- oder Ultra-HD-Geräte auf maximal 4 Mbit / s zu erhöhen. Und für HD-Streaming können Sie auf 5 Mps umschalten. Wenn Ihre Interneteinstellung angemessen ist, können Sie einige Sekunden lang versuchen, die WLAN-Verbindung zu trennen.

Vergessen Sie vor allem nicht, Ihre Streaming-Verbindungen zu reduzieren.

Die App beendet Sie automatisch: Benutzer beschweren sich häufig darüber, dass Apps sie rausschmeißen, dh die App wird von selbst geöffnet und geschlossen. und es tritt unter Roku-Benutzern auf. Dies ist nicht weit von CBS All Access-Inhaltsanbietern entfernt, da Smart-TVs nur Vermittler sind. Bevor Sie jedoch daran denken, den CBS All Access-Support zu kontaktieren über diesen Link, Sie sollten Folgendes tun:

  • Kanal aus Roku entfernen: Navigieren Sie zum Kanal, halten Sie die Starttaste gedrückt und wählen Sie „Kanal entfernen“.
  • Starten Sie Ihr Gerät neu: Gehen Sie zu Einstellungen, dann zum System und wählen Sie Systemneustart.
  • Fügen Sie Ihren CBS-Kanal nach dem Neustart Ihres Geräts erneut hinzu.

Fehler UVP 1011: Wenn Sie diesen Fehler bemerken, leeren Sie einfach Ihren Cache. Sie könnten Ihren CBS All Access zum Laufen bringen, wenn Sie Ihr Gerät neu starten oder Ihre App deinstallieren, aber manchmal bleibt es trotzdem krank.

Hinweis: Dieser Fehler tritt bei Fire-Stick-Benutzern auf.

Um dieses Problem zu beheben, wählen Sie die Registerkarte "Einstellungen" in Ihrem Fire Stick TV-Menü und klicken Sie auf "Anwendung". Öffnen Sie die Abschnitte "Installierte Anwendung verwalten", um auf die CBS-Kachel zu klicken. Leeren Sie abschließend den Cache, indem Sie die Option zum Löschen von Daten auswählen.

Fehlercode 101: Wenn Sie Anzeigen hassen und mit Werbeblockern wie Pi-hole oder Ad Guard blockieren, haben Sie sich für Fehler 101 angemeldet.

Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie Ihre Werbeblocker deaktivieren, wenn Sie eine Sendung auf CBS über Ihren Browser sehen. Eine Whitelist Ihres Anzeigenverkehrs kann auch Ihre Probleme lösen.

Andere Probleme oder häufige Fehler:

  1. Fehlercode 110: Deaktivieren Sie die Browser-Datenschutzerweiterung.
  2. Fehlercode 60: Trennen Sie Geräte von Ihrem Konto. Das Limit sollte zwei sein.