Häufige Probleme mit dem HTC U11 und deren Behebung

Geschrieben von Elizabeth Kartini

Das HTC U11 ist ein großartiges Gerät von HTC, das mit hervorragenden Funktionen ausgestattet ist, darunter ein erstaunliches Design und eine gebaute, leistungsstarke Akkulaufzeit, Wasser- und Staubbeständigkeit usw. All dies macht wirklich Spaß und hat viele dazu gezwungen, ein neues HTC U11 zu erwerben. Dies ist definitiv eines der besten Handys von HTC, das HTC-Fans zufrieden stellt. Dieses Gerät ist jedoch nicht frei von Fehlern und viele Benutzer haben sich bereits über einige Probleme beschwert. Verbindungsprobleme, nicht funktionierender HTC U11-Fingerabdruckscanner und keine Kopfhörerbuchse sind einige der häufigsten Probleme. Daher haben wir hier die häufigsten Probleme mit dem HTC U11 und deren Korrekturen aufgelistet. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Siehe auch: Häufige Probleme mit dem HTC One M8 und deren Behebung

9 Die häufigsten Probleme mit dem HTC U11 und ihre Fehlerbehebungen

Problem 1 # Wi-Fi-Probleme

Wi-Fi-Problem ist ein sehr häufiges Problem, und viele Benutzer des HTC U11 haben bereits berichtet, dass sie mit diesem Problem konfrontiert sind. Während einige Benutzer angaben, mit einer sehr schlechten Konnektivität konfrontiert zu sein, haben andere angegeben, dass das WLAN überhaupt nicht funktioniert. Sowieso sind hier die besten Lösungen dafür.

Lösungen:

  • Starten Sie zuerst Ihr Gerät neu und starten Sie den Router und das Modem neu. Schalten Sie den Router aus, ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose, warten Sie einige Sekunden und schließen Sie ihn wieder an, um ihn einzuschalten. Überprüfen Sie nun, ob das WLAN funktioniert oder nicht.

Häufige Probleme mit dem HTC U11 und deren Behebung

  • Aktualisieren Sie Ihr Gerät mit der neuesten verfügbaren Software.
  • Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk, indem Sie zu Einstellungen> Wi-Fi gehen und das problematische Netzwerk auswählen. Stellen Sie als Nächstes die Verbindung zum Netzwerk wieder her, indem Sie die ID und das Kennwort angeben.
  • Schalten Sie den WLAN-Schieberegler einmal aus und wieder ein.
  • Überprüfen Sie, ob der Energiesparmodus aktiviert ist, da diese Funktion die gesamte Konnektivität deaktiviert, um etwas Saft auf dem Gerät zu sparen. Deaktivieren Sie diese Option.
  • Überprüfen Sie abschließend die Mac-Adresse Ihres Geräts unter Wi-Fi> Einstellungen> Erweitert und stellen Sie sicher, dass die Adresse im Mac-Filter des Routers zulässig ist.

 

Problem 2 # Bluetooth-Problem

Dies ist ein weiteres Konnektivitätsproblem auf der HTC U11 Telefon. Bluetooth-Probleme sind sehr häufig und treten bei fast jedem Smartphone-Benutzer auf. Und leider hat dieser Fehler auch die HTC U11-Benutzer nicht verschont. Wie auch immer, hier sind die Lösungen für alle Arten von Bluetooth-Problemen.

Lösungen:

  • Starten Sie das Gerät zuerst neu.
  • Schalten Sie als Nächstes das Bluetooth aus, sobald Sie zu Einstellungen> Bluetooth gehen, und schalten Sie es dann wieder ein. Dies ist ein sehr einfacher Trick, der das Problem jedoch sofort beheben kann.

Häufige Probleme mit dem HTC U11 und deren Behebung

  • Ein weiterer Trick, den Sie ausführen können, besteht darin, das Telefon in den Flugzeugmodus zu versetzen und dann den Modus auszuschalten. Dies aktualisiert die gesamte Konnektivität und kann das Problem beheben.
  • Löschen Sie außerdem alle vorherigen Bluetooth-Kopplungen und koppeln Sie sie nach der richtigen Methode zurück.
  • Wenn nichts funktioniert, führen Sie einen Werksreset durch.

 

Problem 3 # Fingerabdruckscanner funktioniert nicht

Der HTC U11 Fingerabdruckscanner funktioniert nicht. Dies ist ein weiteres Problem, das sehr frustrierend ist. Der Fingerabdruckscanner ist zweifellos eine der besten Funktionen in jedem Smartphone, und dies ist auch beim HTC U11 keine Ausnahme. Wenn diese Funktion jedoch nicht mehr funktioniert, kann sie viele Ihrer Aufgaben behindern. Wenn Sie also mit demselben Problem konfrontiert sind, finden Sie hier die Problemumgehungen dafür.

Lösungen:

  • Wir empfehlen, das Gerät zuerst neu zu starten und dann andere Methoden auszuführen.
  • Leeren Sie anschließend den Cache der Fingerabdruck-App, indem Sie auf Einstellungen> Anwendungen> Registerkarte Alle gehen und die Fingerabdruck-App auswählen.
  • Sie können auch Daten der Fingerabdruck-App löschen, falls andere Methoden das Problem nicht beheben können.
  • Führen Sie abschließend den Werksreset durch, indem Sie zu Einstellungen> Sichern & Zurücksetzen> Werksreset> Alle Daten zurücksetzen gehen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie alle Dokumente im Voraus sichern.

 

Problem 4 # Der Windows 10-PC erkennt das Telefon nicht

Wir müssen das Telefon aus mehreren Gründen mit unserem PC verbinden, und ein Backup ist einer der Hauptgründe. Viele Benutzer haben jedoch festgestellt, dass der PC das Telefon nicht erkennen kann, wenn sie versucht haben, das HTC U11 mit ihrem Windows 10-PC zu verbinden. Lesen Sie hier die Lösungen für dieses Problem.

Lösungen:

  • Um das Telefon am PC zu erkennen, müssen Sie den HTC Sync Manager installieren. Stellen Sie also zunächst sicher, dass Sie dies auf Ihrem Gerät installiert haben. Und dann versuchen Sie es noch einmal.

Häufige Probleme mit dem HTC U11 und deren Behebung

  • Stellen Sie als Nächstes sicher, dass alle Treiber Ihres PCs aktualisiert sind.
  • Und das Letzte, was Sie tun können, ist, den USB-Port 2.0 zu verwenden, falls Sie den Port 3.0 verwenden. Viele Benutzer konnten das Problem auf diese Weise beheben.

 

Problem 5 # Kopfhöreranschlussadapter funktioniert nicht

HTC hat die Kopfhörerbuchse entfernt und dies ist ein komplettes Missgeschick. Der Kopfhöreranschlussadapter HTC u11 ist jedoch in der Verpackung enthalten, die für die Verwendung des Kopfhörers verwendet werden soll. Einige Benutzer haben jedoch angegeben, dass sie den Adapter beim erstmaligen Einstecken nicht zum Laufen bringen können. Hier sind die Lösungen für dieses Problem.

Solutions:

  • Wenn Sie versuchen, den Kopfhöreradapter zu verwenden, indem Sie ihn zum ersten Mal anschließen, wird ein Popup für das Firmware-Update angezeigt. Mach das einfach. Falls diese Meldung nicht angezeigt wird, können Sie sich auch für ein Update entscheiden, indem Sie im Play Store das HTC Audio Jack Adapter Toolkit herunterladen.
  • Sie können auch die App deinstallieren, das Telefon neu starten und es dann erneut versuchen.
  • Führen Sie abschließend einen Werksreset durch.

 

Problem 6 # Audio und Video werden nicht synchronisiert

Audio und Video werden nicht synchronisiert. Dies ist ein weiteres Problem, über das sich viele Benutzer des HTC U11 bisher beschwert haben. Ihnen zufolge bleibt das Video, das sie abspielen möchten, sehr oft hängen, und während es neu gestartet wird, stimmen Video und Audio überhaupt nicht überein. Es ist jedoch zu erwähnen, dass dieses Problem für einige Apps wie WhatsApp und WhatsApp spezifisch ist YouTube-Videos.

Lösungen:

  • Dies ist kein großes Problem und kann leicht gelöst werden. Starten Sie zuerst Ihr Gerät neu und versuchen Sie erneut, die Videos abzuspielen.
  • Der nächste Rat ist, den Cache dieser bestimmten App zu leeren, wie z Whatsapp und YouTube.

Häufige Probleme mit dem HTC U11 und deren Behebung

  • Überprüfen Sie im Play Store, ob für alle diese Apps ein Update verfügbar ist, und aktualisieren Sie dann die Apps.
  • Löschen Sie abschließend die Cache-Partition des gesamten Geräts, da dies ein sehr hilfreicher Trick ist und das Problem leicht beheben kann.

 

Problem 7 # Kein Anruf möglich, keine Nachrichten empfangen (On Verizon)

Wenn Sie das Telefon direkt bei HTC in den USA gekauft haben, ist die entsperrte Version des Telefons mit Verizon Wireless kompatibel. Leider haben viele Benutzer angegeben, dass sie weder Anrufe empfangen noch Nachrichten empfangen können. Hier sind die Lösungen für dieses Problem.

Lösungen:

  • Die erste Aufgabe besteht darin, beim Verizon-Kundendienst zu überprüfen, ob Ihre SIM-Karte vollständig aktiviert wurde oder nicht. Wenn ja, befolgen Sie andere Methoden.
  • Denken Sie daran, dass die alte SIM-Karte nicht mit dem HTC U11-Gerät kompatibel ist. Sie müssen also zuerst eine neue SIM-Karte erwerben. Gehen Sie zum Verizon Store und holen Sie sich eine neue SIM-Karte. Das kostet dich nichts. Wenn Sie die neue SIM-Karte erhalten haben, legen Sie sie in das Telefon ein und prüfen Sie, ob Anrufe und Nachrichten eingehen oder nicht.
  • Wenn Sie die Anrufe erhalten, das Problem jedoch nur mit den Nachrichten besteht, müssen Sie sich erneut an den Kundendienst wenden und ihn bitten, die Bereitstellung ohne CDMA zu deaktivieren. Dies wird Ihnen definitiv helfen, das Problem loszuwerden.

 

Problem 8 # Edge Sense-Empfindlichkeitsproblem

Die Kantensensitivität ist zweifellos eine der Hauptattraktionen des HTC U11, aber was ist, wenn diese Sternfunktion nicht richtig reagiert? Viele Benutzer haben ein Problem mit dieser Edge-Sensitivität festgestellt, und ihrer Meinung nach ist die Empfindlichkeit entweder zu hoch oder sie reagiert überhaupt nicht. Auf jeden Fall ist dies kein großes Problem und die Lösungen sind hier aufgelistet.

Lösungen:

  • Starten Sie zuerst die Geräte neu.
  • Konfigurieren Sie als Nächstes die Druckkraft neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
  • Wenn Ihnen nichts helfen kann, warten Sie auf ein Update, das das Update enthält.

 

Problem 9 # SD-Kartenproblem

Beschädigt microSD-Karte, microSD-Karte ist nicht montiert usw. sind einige der Fehlermeldungen, mit denen HTC U11-Benutzer bisher konfrontiert sind. Machen Sie sich jedoch überhaupt keine Sorgen, da dies ein sehr kleiner Fehler ist und leicht behoben werden kann.

Häufige Probleme mit dem HTC U11 und deren Behebung

Lösungen:

  • Als erstes muss sichergestellt werden, dass die SD-Karte in Ordnung ist. Nehmen Sie also die SD-Karte heraus und legen Sie sie in ein anderes Gerät ein, um festzustellen, ob dasselbe passiert oder nicht. Wenn nicht, ist die SD-Karte in Ordnung. Folgen Sie der nächsten Methode.
  • Formatieren Sie die SD-Karte und prüfen Sie, ob Sie das gleiche Problem jetzt stört oder nicht.

 

Dies sind die 9 häufigsten Probleme mit dem HTC U11 und deren Korrekturen. Wenn Sie sehr häufig mit einem der oben genannten Probleme konfrontiert sind, führen Sie die angegebenen Schritte aus, damit Sie die Probleme sofort beheben können. Viel Spaß mit dem neuen Telefon. Es ist wirklich ein tolles Stück!

Siehe auch: Häufige Probleme mit dem HTC 10 und deren Behebung