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Häufige Probleme mit dem Huawei P20 Pro und deren Behebung

Geschrieben von Elizabeth Kartini

Häufige Probleme mit dem Huawei P20 Pro und deren Behebung

Das Huawei P20 Pro ist ein brillantes Smartphone, das jeden Käufer sofort anspricht. Wenn Sie das Dreifachkamera-Setup lieben, haben Sie das Telefon möglicherweise bereits gekauft. Das Telefon verfügt zwar über die beste Kamera, eine hervorragende Akkulaufzeit und erschwingliche Preise, weist jedoch eine Reihe von Mängeln auf. Anstatt sich für ein anderes Gerät zu entscheiden, können Sie alle gängigen Probleme mit Huawei P20 Pro und deren Korrekturen verstehen. Sie sind sehr einfach durchzuführen und während des Vorgangs können Sie auch verstehen, wie der Wiederherstellungsmodus von Android, das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und andere erweiterte Funktionen funktionieren.

Siehe auch: Häufige Probleme mit dem Huawei P20 und deren Behebung

Problem 1: Das Telefon wird zufällig neu gestartet, ohne dass Sie dies tun

Ein Smartphone, das von selbst neu gestartet wird, ohne dass der Benutzer etwas unternimmt, ist kein überraschendes oder neues Problem. Es hat auf verschiedenen Versionen von Android bestanden und wurde nicht so glücklicherweise auch mehrmals auf dem P20 Pro entdeckt. Basierend auf den Kommentaren, die verschiedene Benutzer im Beamten hinterlassen haben Huawei In Foren, Diskussionsthreads und im XDA Developers Forum sieht es so aus, als würde das Telefon plötzlich neu gestartet, wenn sie im Internet, in ihrer Galerie-App oder beim zufälligen Ansehen von Videos auf YouTube surfen.

Es gibt kein festgelegtes Muster für dieses Problem. Wenn Sie es auf Ihrem Telefon erkennen, probieren Sie einige der unten genannten Methoden aus, die möglicherweise Ihr Problem lösen sollten.

Methode 1: Löschen Sie die Cache-Partition und starten Sie Ihr Telefon neu

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste auf Ihrem Huawei-Smartphone gedrückt und warten Sie, bis die Optionen angezeigt werden
  2. Wählen Sie Ausschalten
  3. Halten Sie nach dem Ausschalten die Ein- / Aus-Taste und die Lauter-Taste gleichzeitig gedrückt
  4. Halten Sie sie gedrückt, bis das Huawei-Logo auf Ihrem Telefon angezeigt wird, und lassen Sie den Netzschalter los
  5. Halten Sie die Lautstärke hoch, bis die Optionen für den Wiederherstellungsmodus angezeigt werden
  6. Scrollen Sie mit den Lauter- / Leiser-Tasten und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um Ihre Cache-Partition zu löschen

Methode 2: Versuchen Sie das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, wenn Sie den Verdacht haben, dass eine App das Problem beim Neustart verursacht hat

Die Leute lieben es, Smartphones bis ins Mark zu nutzen, und sie installieren im Laufe der Monate, in denen sie das Telefon benutzen, viele neue Apps und Spiele. Wenn Sie einer von ihnen sind, ist es Zeit, Ihr Smartphone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Eine Schurken-App hätte Ihre möglicherweise neu starten können Huawei P20 Pro ohne ersichtlichen Grund. Es ist sehr schwierig, es zu finden, ohne einen Werksreset durchzuführen, bei dem alle Ihre Daten einschließlich Anrufprotokollen, SMS und lokalen Dateien gelöscht werden.

Stellen Sie vor dem Zurücksetzen sicher, dass Sie Ihre Dateien in der Cloud speichern. Sie können Fotos in Google Cloud sichern und Apps wie Evernote, LastPass und Google Drive verwenden, um Ihre Dateien an verschiedenen Orten zu speichern. Lokale Inhalte, die auf Netflix, Spotify und ähnlichen Apps heruntergeladen wurden, sollten erneut über ein Wi-Fi-Netzwerk heruntergeladen werden.

  1. Gehen Sie zu den Einstellungen auf Ihrem Smartphone
  2. Suchen Sie das System und tippen Sie auf Zurücksetzen
  3. Wählen Sie Factory Data Reset und akzeptieren Sie das Zurücksetzen des Telefons
  4. Es kann einige Minuten dauern, bis der Computer neu gestartet wird
  5. Verwenden Sie Ihr Telefon, ohne neue Apps zu installieren, und prüfen Sie, ob das Problem beim Neustart weiterhin besteht
  6. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt das Problem bei einer der Apps, die manuell aussortiert werden müssen

Das Problem sollte größtenteils mit den oben genannten Schritten gelöst werden. Wenn dies nicht der Fall ist, handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein Hardwareproblem. Besuchen Sie das Huawei-Kundendienstzentrum und lassen Sie Ihr Telefon ersetzen. Ihr Mobilfunkanbieter kann Ihnen bei diesem Vorgang behilflich sein.

Problem 2: Der P20 Pro-Akku wird zu schnell entladen

Das Huawei-Telefon verfügt über eine der besten Akkulaufzeiten im Smartphone-Segment, und nicht viele Geräte können den gleichen Anspruch erheben. Es wird von einem kühlen 4,000-mAh-Akku gespeist, mit dem Benutzer ihn länger als einen Tag verwenden können. Bei mäßiger Nutzung können Sie es sogar zwei Tage lang zum Laufen bringen, bevor Sie das Ladegerät erneut verwenden müssen.

Obwohl es die Stärke des Telefons ist, beklagen sich einige Benutzer aufgrund einiger Softwareprobleme weiterhin darüber, dass der Akku schnell leer wird. Dies kann durch viele Aspekte verursacht werden, einschließlich der Art der Einstellungen, die Sie auf Ihrem Smartphone verwenden. Im Vergleich zu den meisten anderen Geräten ist es zuverlässig, Sie können es jedoch weiter optimieren, indem Sie die folgenden Tipps befolgen.

Methode 1: Verwenden Sie den Energiesparmodus

  1. Öffnen Sie Einstellungen auf Ihrem Telefon
  2. Scrollen Sie, um die Batterieoptionen zu finden
  3. Tippen Sie auf, um es zu öffnen, und Sie finden eine Option mit den Namen Energiesparmodus und Ultra-Energiesparmodus
  4. Schalten Sie sie ein und verwenden Sie Ihr Telefon für ein oder zwei Tage
  5. Der Modus verhindert, dass bestimmte Apps die Akkulaufzeit verkürzen. Wenn Sie mehr aus dem Akku herausholen, können Sie ihn immer eingeschaltet lassen

Methode 2: Nehmen Sie weitere Änderungen an Ihren Batterieeinstellungen vor

  1. Gehen Sie zur Seite Einstellungen
  2. Öffnen Sie die Sicherheitsoptionen
  3. Sie finden eine Option namens Bildschirmsperre und Passwörter
  4. Tippen Sie auf Immer Informationen anzeigen und schalten Sie sie aus, um mehr Strom zu sparen
  5. Gehen Sie auf derselben Seite mit den Einstellungen zu Akku
  6. Öffnen Sie den App-Start und schalten Sie alle möglichen Funktionen aus, um die gesamte Akkulaufzeit zu verlängern

Methode 3: Reduzieren Sie die Auflösung Ihres Displays

Wussten Sie, dass Sie durch Verringern der Bildschirmauflösung viel Batteriestrom sparen können? Die Akkukapazität hat in den letzten Jahren erheblich zugenommen, so dass sie 1080p-Displays über einen langen Zeitraum hinweg problemlos verarbeiten können. Die höheren Auflösungen wie QHD wirken sich auf die Akkulaufzeit aus. Unter den häufig auftretenden Problemen mit dem Huawei P20 Pro und deren Korrekturen ist dies eines der besten, das Benutzer manchmal verpassen.

  1. Tippen Sie auf, um die Seite Einstellungen auf Ihrem Gerät zu öffnen
  2. Scrollen Sie weiter, bis Sie die Anzeigeoption finden
  3. Öffnen Sie es und schalten Sie die Auflösung von FHD + auf HD + um
  4. Sie können auch die Smart-Option verwenden, um automatisch zwischen den Auflösungen zu wechseln
  5. Die Änderung kann Ihre Akkulaufzeit erheblich verbessern

 

Problem 3: Das Mikrofon funktioniert bei Telefonanrufen nicht richtig

Das Problem war bei der Mehrheit der Benutzer nicht weit verbreitet, existiert jedoch, da sich viele in verschiedenen Kommentaren beschwert haben. Das Mikrofon am Telefon funktioniert manchmal nicht richtig, wenn Personen berichten, dass sie die Person nicht hören können, wenn sie auf dem Huawei P20 Pro sprechen. Ebenso wird beim Aufnehmen von Videos oder bei Videoanrufen nicht richtig aufgezeichnet.

Methode 1: Bluetooth-Verbindungen oder Kopfhöreradapter können durch einen Neustart behoben werden

Aus irgendeinem Grund haben die Smartphone-Hersteller die 3.5-mm-Kopfhörerbuchse aufgegeben und setzen auf USB Typ C als einzigen verfügbaren Anschluss. Wenn Benutzer gezwungen sind, Bluetooth-Kopfhörer oder einen Adapter zum Herstellen einer Verbindung zu verwenden, wird die Software manchmal beschädigt. Die meisten modernen Kopfhörer verfügen über ein Mikrofon und Lautstärkeregler, die dieses Problem verursachen können.

  1. Halten Sie den Netzschalter gedrückt
  2. Tippen Sie auf Neustart und warten Sie, bis das Telefon das Betriebssystem erneut geladen hat
  3. Wenn das Mikrofon nach einem Neustart einwandfrei funktioniert, ist es sehr wahrscheinlich, dass ein Adapter oder eine Bluetooth-Verbindung das Problem verursacht

Methode 2: Apps mit Mikrofon deaktivieren oder deinstallieren

  1. Fast jede App fordert einen Mikrofonzugriff an und es ist höchste Zeit, sie loszuwerden
  2. Deaktivieren oder entfernen Sie App-Berechtigungen im Menü "Einstellungen"
  3. Öffnen Sie Apps und Benachrichtigungen
  4. Öffnen Sie Berechtigungen und deaktivieren Sie den Mikrofonzugriff
  5. Wenn das Problem behoben ist, kann dies durch eine bestimmte App und die vom Entwickler veröffentlichten Updates verursacht werden

Problem 4: Schnellladung funktioniert nicht wie beabsichtigt

Die Schnellladefunktion des P20 Pro soll den massiven Akku in weniger als 90 Minuten aufladen, aber einige Benutzer haben festgestellt, dass er nicht wie beabsichtigt funktioniert. Es dauert viel länger und Sie können es rechtzeitig reparieren, damit Sie die Garantiezeit bei Bedarf nicht verpassen.

Methode 1: Überprüfen Sie Ihr Kabel und den physischen Zustand des Telefons

  1. Das offizielle Ladegerät und das von Huawei bereitgestellte Kabel sind ein Muss, um die höchste Ladegeschwindigkeit zu erzielen
  2. Wenn sich Ihr Telefon an einem luftdichten Ort befindet, wird es möglicherweise langsam aufgeladen, um Überhitzungsprobleme zu vermeiden
  3. Stellen Sie Ihr Telefon auf eine ungekochte Reisschüssel, die bekanntermaßen überschüssige Feuchtigkeit aufnimmt
  4. Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon physische Schäden aufweist
  5. Der letzte Schritt wäre, das Support-Center zu besuchen, damit Sie Ihr Telefon ersetzen können, wenn es noch unter Garantie steht und ein defektes Teil ist

Problem 5: Touchscreen-Probleme, Leistungsverzögerung

Einige Benutzer haben berichtet, dass ihr Touchscreen nicht so schnell reagiert, wie er sollte. Manchmal verlangsamt sich das Telefon und reagiert nicht auf Ihre Berührungen. Es kann auch Probleme beim Scrollen durch Facebook-Feeds oder andere Apps verursachen, bei denen die Berührung sofort auf Ihre Finger reagieren sollte.

Methode 1: Smart Assistance ändern

  1. Öffnen Sie Einstellungen und Smart Assistance
  2. Schalten Sie den Handschuhmodus aus, da er die Leistung des Touchscreens beim Tragen von Handschuhen verbessert
  3. Laden Sie das neueste Software-Update von Huawei herunter

Die Bottomline

Die häufigsten Probleme mit dem Huawei P20 Pro und deren Behebung sind einfach, sodass Sie sie ganz einfach selbst ausprobieren können. Das Neustarten des Telefons und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sind die häufigste Lösung, während Huawei voraussichtlich regelmäßig Software-Updates einführt, um Probleme mit dem Entladen des Akkus und dem Bildschirm zu vermeiden. Wenn Sie sicher sind, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt, lassen Sie Ihr Telefon frühestens von einem autorisierten Servicecenter oder Ihrem Mobilfunkanbieter austauschen.

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