Fingerabdruckscanner funktioniert nicht auf dem Galaxy S9 - So beheben Sie das Problem

Geschrieben von Elizabeth Kartini

Das Samsung Galaxy S9 und das Galaxy S9 + sind phänomenale Handys, die sich durch hervorragende Spezifikationen, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine hervorragende Benutzererfahrung auszeichnen. Selbst die Besten können manchmal ins Stocken geraten, und viele Benutzer auf der ganzen Welt haben berichtet, dass der Fingerabdruckscanner auf dem Galaxy S9 nicht funktioniert.

Siehe auch: So beheben Sie Probleme mit dem Samsung Galaxy S9 Wi-Fi

Fingerabdruckscanner funktioniert nicht mit Galaxy S9 - So beheben Sie das Problem

Methode 1: Ändern Sie die gesicherte Sperrzeit in den Einstellungen

Die meisten Telefone haben kein Hardwareproblem, da die meisten Benutzer meinen, dass sie versuchen, ihre Telefone sofort auszutauschen. Basierend auf einem Benutzerkommentar in der Samsung Support ForumEs sieht so aus, als könnten Sie es möglicherweise lösen, indem Sie die gesicherte Sperrzeit im Einstellungsmenü anpassen.

  1. Tippen Sie auf, um das Menü Einstellungen auf Ihrem Galaxy S9-Telefon zu öffnen
  2. Scrollen Sie, um den Sperrbildschirm und die Sicherheit zu finden
  3. Öffnen Sie es und suchen Sie die Seite mit den Einstellungen für sichere Sperren
  4. Tippen Sie hier, um die gesicherte Sperrzeit zu öffnen
  5. Wenn Sie diese Phase erreicht haben, wählen Sie Sofort mit Ein- / Aus-Taste oder Wenn der Bildschirm abläuft

Wenn Sie das Display mit dem Netzschalter ausschalten, wird häufig davon ausgegangen, dass das Telefon sofort gesperrt ist. Es gibt jedoch ein verzögertes Intervall, bevor es gesperrt wird. Es kann je nach persönlicher Präferenz auf einige Sekunden, eine Minute oder mehr eingestellt werden. Wenn Sie versuchen, das Display mit dem Fingerabdrucksensor sofort einzuschalten, funktioniert es erst, wenn es tatsächlich gesperrt ist.

Wenn Sie die hier genannten Methoden befolgen, können Sie die gesicherte Sperrzeit so ändern, dass Ihr Telefon jedes Mal auf Ihre Berührung reagiert.

Methode 2: Stellen Sie fest, ob die Hardware für physische Fingerabdrücke funktioniert

Bevor Sie versuchen, Ihr Telefon auszutauschen oder die Einstellungen zu ändern, müssen Sie unbedingt überprüfen, ob der Hardwareaspekt des Geräts funktioniert. Wenn der Fingerabdrucksensor beim Übergang beschädigt wurde und aufgrund der fehlenden Qualitätskontrolle Standardprobleme auftreten, muss er unbedingt ersetzt werden.

Verwenden Sie den Fingerabdruck zum Entsperren von Apps, mit Samsung Pay oder mit einer App wie LastPass, für die eine Überprüfung des Fingerabdrucks erforderlich ist, um Zugriff darauf zu erhalten. Wenn es kein Problem mit der Hardware gibt, funktioniert es einwandfrei. Sie können erneut versuchen, Ihr Telefon damit zu entsperren. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt das Problem beim Software-Teil. Sie können die Einstellungen anpassen oder warten, bis Samsung in naher Zukunft ein Update herausbringt.

Methode 3: Setzen Sie Ihren Fingerabdruckknopf auf Ihrem Galaxy S9 zurück

Die Methode gilt sowohl für das Samsung Galaxy S9 als auch für das S9 Plus-Smartphone. Es mag kompliziert klingen, weshalb wir die gesamte Methode in kleine Schritte unterteilt haben, die Sie leicht verstehen können. Anstatt zu versuchen, alles auf einmal zu erfassen, befolgen Sie Schritt für Schritt die Anweisungen, und Sie sind schließlich auf dem Weg, Ihre Schaltfläche so zu gestalten, wie sie sollte.

  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen auf Ihrem Samsung Galaxy S9-Smartphone
  2. Scrollen Sie nach unten, um die Option zu finden. Bildschirm sperren und Sicherheit
  3. Sie haben höchstwahrscheinlich bis zu fünf Fingerabdrücke darin gespeichert, damit Sie Ihr Gerät problemlos entsperren können
  4. Stellen Sie sicher, dass Sie alle löschen, ohne eine Spur zu hinterlassen
  5. Starten Sie Ihr Telefon nach dem Löschen neu. Sie können dies tun, indem Sie den Netzschalter einige Sekunden lang gedrückt halten und die Neustartoption auswählen

Neue Fingerabdrücke erstellen

  1. Wenn die bereits auf Ihrem Gerät gespeicherten Fingerabdrücke beschädigt sind oder auf die Dateien nicht zugegriffen werden kann, erkennt der Sensor möglicherweise nicht, wenn Sie darauf drücken
  2. Erstellen Sie einen neuen Satz von Fingerabdrücken
  3. Öffnen Sie zunächst Einstellungen, Bildschirm sperren und Sicherheit und richten Sie Fingerabdrücke ein
  4. Sie können auch * # 0 * # auf Ihrem Smartphone-Dialer wählen, um auf das Servicemenü zuzugreifen
  5. Wählen Sie Sensoren und dann Fingerabdruck
  6. Tippen Sie auf Normal und starten Sie Ihr Gerät erneut, um das Problem zu beheben

Zurücksetzen der Galaxy S9 Finerprint-Taste

Methode 4: Deaktivieren Sie aktive Fingerabdruckgesten

Fingerabdruckgesten wirken sich möglicherweise nicht direkt auf den Sensor und seine Reaktion aus, können jedoch möglicherweise ein Problem auf Ihrem Galaxy S9 Plus-Telefon verursachen. Die verfügbare Option besteht darin, es vollständig zu deaktivieren und zu prüfen, ob Ihr Telefon auf Ihre Berührung so reagiert, wie es soll.

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem Smartphone
  2. Scrollen Sie, um die Option Erweiterte Funktionen zu finden
  3. Scrollen Sie weiter, um die Seite mit den Fingersensorgesten zu finden, und deaktivieren Sie die Funktion
  4. Starten Sie Ihr Telefon nach erfolgreicher Deaktivierung neu
  5. Warten Sie, bis das Telefon hochgefahren ist, geben Sie ihm etwas Zeit und prüfen Sie, ob das Problem endgültig behoben wurde

Deaktivieren der Fingerabdrucktaste des Galaxy S9

Methode 5: Manuelles Einrichten des Fingerabdrucksensors

Samsung hat einige Tipps für Neulinge, um einen Überblick über die Verwendung ihrer Hardware zu erhalten und Wege zu finden, um Probleme zu lösen, wenn sie auftreten. Wenn der Fingerabdruckscanner auf dem Galaxy S9 nicht funktioniert, können Sie zum manuellen Verfahren und zu einer der vertrauenswürdigsten Methoden zurückkehren. Es ist zwar keine große Änderung, aber der Fingerabdrucksensor hat endlich für viele Galaxy-Benutzer funktioniert, weshalb Sie ihn auch ausprobieren sollten.

Während der Ersteinrichtung Ihres Telefons schlug Samsung vor, dass Sie nicht weiter auf den Sensor tippen sollten, damit er Ihren Druck aufzeichnet. Wischen Sie lieber mit dem Finger über den Knopf auf der Rückseite, damit er problemlos erkannt wird. Aus allgemeiner Sicht macht es nicht viel Sinn, aber technisch funktioniert es; Aus diesem Grund hat das Unternehmen dies in erster Linie vorgeschlagen. Sie sollten jetzt die Alternative ausprobieren.

  1. Öffnen Sie die Option "Einstellungen" und gehen Sie zu "Bildschirm und Sicherheit sperren"
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Fingerabdrücke löschen, die Sie zuvor auf dem Smartphone gespeichert haben
  3. Samsung fordert Sie auf, mit dem Finger über den Finger zu streichen und nicht darauf zu tippen
  4. Befolgen Sie nicht deren Ratschläge und halten Sie Ihren Finger fest auf dem Sensorknopf, bis er Ihre Abdrücke erfasst
  5. Wiederholen Sie dies so lange, bis alle Ihre Fingerabdrücke gespeichert sind
  6. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Finger in alle Richtungen drehen, damit die Ecken auf dem Telefon richtig registriert sind

Schließen Sie den Vorgang ab und starten Sie Ihr Telefon neu. Überprüfen Sie, ob Ihr Fingerabdrucksensor ohne Probleme funktioniert. Wenn dies der Fall ist, werden Ihre Probleme behoben, noch bevor Samsung Software-Updates einführen kann. Außerdem wird nicht jedes Gerät repariert, da in vielen Fällen das Problem beim Gerät liegt, wie es eingerichtet ist und wie ein Benutzer seinen Finger über den Sensor bewegt.

Galaxy S9 Fingerabdruck-Setup

Methode 6: Befreien Sie sich von physischen Problemen

Viele Benutzer versuchen sofort, dem Hersteller, der Hardware oder dem Betriebssystem des Telefons die Schuld zu geben. Eine große Diskussion über die Samsung Forum auf Reddit bestätigte, dass die neueste Version ihres Telefons einfach fantastisch ist. Die Benutzer schlagen vor, dass das neue Galaxy S8 und das S6 Plus im Vergleich zu früheren Handys wie dem Galaxy S9 oder sogar dem älteren Galaxy S9 viel besser darin sind, einen Finger sofort zu erkennen. Es dauert nie mehr als zwei Versuche, selbst wenn Sie es beim ersten Mal falsch machen.

Körperliche Probleme sind sehr häufig, wenn Menschen dazu neigen, ihre Telefone zu benutzen. Oft versuchen sie, mit einem nassen Finger zu entsperren, wobei Lebensmittel oder Öl auf ihren Fingern verschmiert sind, was zu solchen Problemen führt. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Daumen, Zeigefinger oder den Finger, den Sie als primären registriert haben, zu reinigen, um Ihr Smartphone sicher zu entsperren.

Der im Telefon verwendete Sensor ist der schnellste und genaueste von allen, schlägt Bewertungen und Benutzer in Reddit-Foren vor. Ein tiefgreifender Abriss hat sogar die Verarbeitungsqualität des Produkts deutlich gemacht, und Samsung verbessert es mit Software-Updates weiter. Wenn das Problem jedoch in Ihrem physischen Selbst liegt, kann es nur behoben werden, wenn Sie die erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Methode 7: Löschen Sie den Cache auf Ihrem Galaxy S9

Wenn der Fingerabdruckscanner nicht funktioniert Galaxy S9 und Sie müssen wissen, wie Sie das Problem beheben können. Versuchen Sie, den Cache in Ihrem Smartphone zu leeren.

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste, die Lautstärke und die Bixby-Taste gedrückt, um das Telefon neu zu starten
  2. Löschen Sie den Cache-Speicher, damit alles, was bisher gespeichert wurde, gelöscht wird
  3. Dies funktioniert viel besser, insbesondere wenn Samsung kürzlich ein Software-Update eingeführt hat und bei Ihrem Telefon Probleme mit der Erkennung von Fingerabdrücken auftreten
  4. Richten Sie den Fingerabdruck erneut ein und entsperren Sie ihn
  5. Sie können auch ein oder zwei Tage warten, bis sich das Telefon an Ihr Muster angepasst hat
  6. Wenn es immer noch nicht funktioniert, besuchen Sie das Samsung Galaxy Service Center, um es nach Bedarf reparieren oder ersetzen zu lassen

Galaxy S9 Cache löschen

Ein kurzer Tipp, den jeder Samsung-Besitzer wissen sollte, ist, dass Sie bei der Registrierung Ihrer neuen Fingerabdrücke nicht wischen und auf verschiedene Bereiche Ihrer Finger tippen müssen. Je mehr Sie tippen, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass das Telefon Ihren Finger schnell erkennt, wenn Sie versuchen, ihn zu entsperren.

Das neu eingeführte Samsung Galaxy Note 9 ist neben dem S9 und dem S9 + ein weiteres fantastisches Smartphone. Sie sind in Bezug auf Hardware, Design und Verarbeitungsqualität einwandfrei. In Kürze wird ein neues Android-Betriebssystem eingeführt. Sie müssen lediglich die Tipps befolgen, damit es funktioniert, um zu bestätigen, dass es sich nicht um ein Hardwareproblem handelt. Es gibt viele Online-Beschwerden, die besagen, dass der Fingerabdruckscanner auf dem Galaxy S9 nicht funktioniert. Sie können jedoch leicht feststellen, wie das Problem behoben werden kann, indem Sie eine oder alle der hier genannten Methoden befolgen, bis es funktioniert.