Fingerabdruckscanner funktioniert nicht auf dem Galaxy S9 - So beheben Sie das Problem

Geschrieben von Elizabeth Kartini

Samsung Galaxy S9 und Galaxy S9+ sind phänomenale Telefone, die in Bezug auf Spezifikationen, Preis-Leistungs-Verhältnis und Benutzerfreundlichkeit hervorragend sind. Selbst das Beste kann manchmal ins Stocken geraten, und viele Benutzer auf der ganzen Welt haben berichtet, dass der Fingerabdruckscanner auf dem Galaxy S9 nicht funktioniert, und hier erfahren Sie, wie Sie ihn mit den folgenden Methoden beheben können.

Siehe auch: So beheben Sie Probleme mit dem Samsung Galaxy S9 Wi-Fi

Fingerabdruckscanner funktioniert nicht mit Galaxy S9 - So beheben Sie das Problem

Methode 1: Ändern Sie die gesicherte Sperrzeit in den Einstellungen

Die meisten Telefone haben kein Hardwareproblem, da die meisten Benutzer meinen, dass sie versuchen, ihre Telefone sofort auszutauschen. Basierend auf einem Benutzerkommentar in der Samsung Support Forum, es sieht so aus, als könnten Sie es lösen, indem Sie die gesicherte Sperrzeit im Einstellungsmenü anpassen.

  1. Tippen Sie auf, um das Menü Einstellungen auf Ihrem Galaxy S9-Telefon zu öffnen
  2. Scrollen Sie, um den Sperrbildschirm und die Sicherheit zu finden
  3. Bitte öffnen Sie es und suchen Sie die Seite mit den sicheren Sperreinstellungen
  4. Tippen Sie hier, um die gesicherte Sperrzeit zu öffnen
  5. Sobald Sie diese Phase erreicht haben, wählen Sie Sofort mit Ein-/Aus-Taste oder Bei Bildschirmzeitüberschreitung.

Wenn Sie Ihr Display mit dem Netzschalter ausschalten, gehen Sie oft davon aus, dass das Telefon sofort gesperrt ist. Es gibt jedoch ein verzögertes Intervall, bevor es gesperrt wird. Er kann je nach persönlicher Vorliebe auf wenige Sekunden, eine Minute oder mehr eingestellt werden. Wenn Sie den Fingerabdrucksensor verwenden, um das Display sofort einzuschalten, funktioniert es erst, wenn es gesperrt ist.

Wenn Sie die hier genannten Methoden befolgen, können Sie die gesicherte Sperrzeit so ändern, dass Ihr Telefon jedes Mal auf Ihre Berührung reagiert.

Methode 2: Stellen Sie fest, ob die Hardware für physische Fingerabdrücke funktioniert

Bevor Sie versuchen, Ihr Telefon zu ersetzen oder die Einstellungen zu optimieren, müssen Sie unbedingt überprüfen, ob der Hardwareaspekt des Geräts funktioniert. Wenn der Fingerabdrucksensor während des Übergangs beschädigt wurde und Standardprobleme aufgrund einer fehlenden Qualitätskontrolle vorliegen, um ihn zu finden, muss er ersetzt werden.

Versuchen Sie, den Fingerabdruck zu verwenden, um Apps mit Samsung Pay oder mit einer App wie LastPass zu entsperren, die eine Überprüfung des Fingerabdrucks erfordert, um darauf zugreifen zu können. Wenn es kein Problem mit der Hardware gibt, funktioniert es einwandfrei. Sie können erneut versuchen, Ihr Telefon damit zu entsperren. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt das Problem beim Softwareteil, und Sie können die Einstellungen optimieren oder warten, bis Samsung in Kürze ein Update veröffentlicht.

Methode 3: Setzen Sie Ihren Fingerabdruckknopf auf Ihrem Galaxy S9 zurück

Die Methode gilt sowohl für das Samsung Galaxy S9 als auch für das S9 Plus Smartphone. Es mag kompliziert klingen, deshalb haben wir die gesamte Methode in kleine Schritte unterteilt, die Sie leicht verstehen können. Anstatt zu versuchen, alles auf einmal zu erfassen, führen Sie einen Schritt nach dem anderen aus, indem Sie die Anweisungen befolgen, und Sie werden schließlich auf dem Weg sein, Ihre Schaltfläche so zu verwenden, wie sie sollte.

  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen auf Ihrem Samsung Galaxy S9-Smartphone
  2. Scrollen Sie nach unten, um die Option zu finden. Bildschirm sperren und Sicherheit
  3. Sie haben höchstwahrscheinlich bis zu fünf Fingerabdrücke darin gespeichert, damit Sie Ihr Gerät problemlos entsperren können
  4. Stellen Sie sicher, dass Sie alle löschen, ohne eine Spur zu hinterlassen
  5. Starten Sie Ihr Telefon nach dem Löschen neu. Sie können dies tun, indem Sie den Netzschalter einige Sekunden lang gedrückt halten und die Neustartoption auswählen

Neue Fingerabdrücke erstellen

  1. Wenn die bereits auf Ihrem Gerät gespeicherten Fingerabdrücke beschädigt sind oder auf die Dateien nicht zugegriffen werden kann, erkennt der Sensor möglicherweise nicht, wenn Sie darauf drücken.
  2. Erstellen Sie einen neuen Satz von Fingerabdrücken
  3. Öffnen Sie zunächst Einstellungen, Bildschirm sperren und Sicherheit und Fingerabdrücke einrichten.
  4. Sie können auch * # 0 * # auf Ihrem Smartphone-Dialer wählen, um auf das Servicemenü zuzugreifen
  5. Wählen Sie Sensoren und dann Fingerabdruck.
  6. Tippen Sie auf Normal und starten Sie Ihr Gerät erneut, um das Problem zu beheben

Methode 4: Deaktivieren Sie aktive Fingerabdruckgesten

Fingerabdruckgesten wirken sich zwar möglicherweise nicht direkt auf den Sensor und seine Reaktion aus, können jedoch ein Problem auf Ihrem Galaxy S9 Plus-Telefon verursachen. Die verfügbare Option besteht darin, es vollständig zu deaktivieren und zu sehen, ob Ihr Telefon wie vorgesehen auf Ihre Berührung reagiert.

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem Smartphone
  2. Scrollen Sie, um die Option Erweiterte Funktionen zu finden
  3. Scrollen Sie weiter, um die Seite Fingersensorgesten zu finden und die Funktion zu deaktivieren.
  4. Starten Sie Ihr Telefon nach erfolgreicher Deaktivierung neu
  5. Warten Sie, bis das Telefon hochgefahren ist, geben Sie ihm etwas Zeit und prüfen Sie, ob das Problem endgültig behoben wurde

Deaktivieren der Fingerabdrucktaste des Galaxy S9

Methode 5: Manuelles Einrichten des Fingerabdrucksensors

Samsung hat einige Tipps für Neulinge, um den Umgang mit ihrer Hardware zu erlernen und Wege zu finden, Probleme zu lösen, wenn sie auftreten. Wenn der Fingerabdruckscanner auf dem Galaxy S9 nicht funktioniert, können Sie zum manuellen Verfahren und einer der vertrauenswürdigsten Methoden zurückkehren. Obwohl es keine wesentliche Änderung ist, hat der Fingerabdrucksensor für viele Galaxy-Benutzer endlich funktioniert, weshalb Sie es ausprobieren sollten.

Während der Ersteinrichtung Ihres Telefons schlug Samsung vor, dass Sie nicht weiter auf den Sensor tippen sollten, damit er Ihren Druck aufzeichnet. Stattdessen sollten Sie mit dem Finger über den Knopf auf der Rückseite streichen, und er erkennt ihn problemlos. Aus einer generischen Perspektive macht es nicht viel Sinn, aber technisch funktioniert es, weshalb das Unternehmen es in erster Linie vorgeschlagen hat. Sie sollten die Alternative jetzt ausprobieren.

  1. Öffnen Sie Ihre Einstellungsoption, gehen Sie zu Sperrbildschirm und Sicherheit.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Fingerabdrücke löschen, die Sie zuvor auf dem Smartphone gespeichert haben.
  3. Samsung fordert Sie auf, mit dem Finger über den Finger zu streichen und nicht darauf zu tippen
  4. Befolgen Sie nicht deren Ratschläge und halten Sie Ihren Finger fest auf dem Sensorknopf, bis er Ihre Abdrücke erfasst
  5. Wiederholen Sie dies so lange, bis alle Ihre Fingerabdrücke gespeichert sind
  6. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Finger in alle Richtungen drehen, damit die Ecken richtig auf dem Telefon registriert sind

Schließen Sie den Vorgang ab und starten Sie Ihr Telefon neu. Überprüfen Sie, ob Ihr Fingerabdrucksensor ohne Probleme funktioniert und wenn dies der Fall ist, werden Ihre Probleme behoben, noch bevor Samsung Software-Updates einführen kann. Außerdem wird nicht jedermanns Gerät repariert, denn in vielen Fällen liegt das Problem beim Gerät, wie es eingerichtet ist und wie ein Benutzer seinen Finger über den Sensor bewegt.

Methode 6: Befreien Sie sich von physischen Problemen

Viele Benutzer versuchen, sofort dem Hersteller, der Hardware oder dem Betriebssystem des Telefons die Schuld zu geben. Eine bedeutende Diskussion über die Samsung Forum auf Reddit bestätigt, dass die neueste Version ihres Telefons einfach unglaublich ist. Die Benutzer schlagen vor, dass das neue Galaxy S8 und das S6 Plus im Vergleich zu den vorherigen Telefonen wie dem Galaxy S9 oder sogar dem älteren Galaxy S9 viel besser darin sind, einen Finger sofort zu erkennen. Es dauert nie mehr als zwei Versuche, selbst wenn Sie es beim ersten Mal falsch machen.

Körperliche Probleme sind weit verbreitet, wenn Menschen dazu neigen, ihre Telefone zu benutzen. Oft versuchen sie mit einem nassen Finger zu entriegeln, wobei Lebensmittel oder Öl auf den Fingern verschmiert sind, was zu solchen Problemen führt. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihren Daumen, Zeigefinger oder einen anderen Finger, den Sie als primären Finger registriert haben, zu reinigen, um Ihr Smartphone sicher zu entsperren.

Der im Telefon verwendete Sensor ist der schnellste und genaueste von allen, schlägt Bewertungen und Benutzer in Reddit-Foren vor. Ein tiefer Teardown enthüllte sogar die Verarbeitungsqualität des Produkts, und Samsung macht es mit Software-Updates noch besser. Wenn das Problem jedoch in Ihrem physischen Selbst liegt, gibt es keine Möglichkeit, es zu beheben, es sei denn, Sie ergreifen die notwendigen Maßnahmen.

Methode 7: Löschen Sie den Cache auf Ihrem Galaxy S9

Wenn der Fingerabdruckscanner nicht funktioniert Galaxy S9, und Sie müssen wissen, wie Sie das Problem beheben können, versuchen Sie, den Cache in Ihrem Smartphone zu löschen.

  1. Halten Sie den Netzschalter, die Lautstärke und die Bixby-Taste gedrückt, um Ihr Telefon neu zu starten.
  2. Löschen Sie den Cache-Speicher, damit alles, was bisher gespeichert wurde, gelöscht wird
  3. Es funktioniert viel besser, insbesondere wenn Samsung kürzlich ein Software-Update veröffentlicht hat und Ihr Telefon mit Problemen bei der Fingerabdruckerkennung konfrontiert ist
  4. Richten Sie den Fingerabdruck erneut ein und entsperren Sie ihn
  5. Sie können auch ein oder zwei Tage warten, bis sich das Telefon an Ihr Muster angepasst hat
  6. Wenn es immer noch nicht funktioniert, besuchen Sie das Samsung Galaxy Service Center, um es nach Bedarf reparieren oder ersetzen zu lassen

Galaxy S9 Cache löschen

Ein kurzer Tipp, den jeder Samsung-Besitzer wissen sollte, ist, dass Sie beim Registrieren Ihrer neuen Fingerabdrücke nicht wischen und auf verschiedene Bereiche Ihrer Finger tippen. Je mehr Sie tippen, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass das Telefon Ihren Finger schnell erkennt, wenn Sie versuchen, ihn zu entsperren.

Das neu eingeführte Samsung Galaxy Note 9 ist neben dem S9 und dem S9+ ein weiteres fantastisches Smartphone. Sie sind tadellos in Bezug auf Hardware, Design und Verarbeitungsqualität. Ein neues Android-Betriebssystem wird in Kürze auf den Markt gebracht, und Sie müssen nur die Tipps befolgen, damit es funktioniert, um zu bestätigen, dass es sich nicht um ein Hardwareproblem handelt. Es gibt viele Online-Beschwerden, die besagen, dass der Fingerabdruckscanner auf dem Galaxy S9 nicht funktioniert, aber Sie können schnell wissen, wie Sie ihn beheben können, indem Sie eine oder alle hier genannten Methoden befolgen, bis er funktioniert.