So beheben Sie Snapchat-Probleme unter Android

Geschrieben von Bogdana Zujic

Snapchat ist eine der beliebtesten Apps. Obwohl es auf allen Geräten, einschließlich Android-Smartphones und -Tablets, gut funktioniert, wird manchmal die Meldung "Leider wurde Snapchat gestoppt" angezeigt, oder die App kann einfrieren oder abstürzen. Es kann leicht gelöst werden. Wir werden Ihnen einige mögliche Lösungen vorstellen, damit Sie Snapchat-Probleme unter Android beheben können.

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Möglichkeiten zur Behebung von Snapchat-Problemen unter Android

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Löschen Sie den App-Cache

Am besten leeren Sie den Snapchat-Cache. Es ist eine einfache Sache. Befolgen Sie einfach die folgenden Schritte:

  • Gehe zu den Einstellungen
  • Tippen Sie auf Apps (auf einigen Android-Geräten ist es App Manager oder Apps verwalten).
  • Finde das Snapchat
  • Tippen Sie auf die App und dann auf Cache löschen

Wenn Sie dies tun, starten Sie Snapchat und prüfen Sie, ob es normalerweise funktioniert.

 

App-Daten löschen

Wenn das Löschen des Caches nicht geholfen hat, können Sie das Problem möglicherweise beheben. Durch Entfernen des Caches werden alle Informationen, die die App speichert, gelöscht. Mach Folgendes:

  • Navigieren Sie zu Einstellungen
  • Tippen Sie auf Apps (auf einigen Android-Smartphones oder -Tablets ist dies App Manager oder Apps verwalten).
  • Suchen Sie nun Snapchat und tippen Sie darauf
  • Klicken Sie auf Cache löschen

 

 

Stellen Sie sicher, dass Snapchat auf dem neuesten Stand ist

Sie sollten sicherstellen, dass alle Ihre Apps auf dem neuesten Stand sind, einschließlich Snapchat. Folgendes müssen Sie tun:

  • Öffnen Sie die Play Store App
  • Tippen Sie auf drei horizontale Linien
  • Wenn das Menü geöffnet wird, tippen Sie auf "Meine Apps und Spiele".
  • Gehen Sie die Apps durch und finden Sie Snapchat
  • Tippen Sie auf Aktualisieren

 

Löschen Sie die App und installieren Sie sie erneut

In den meisten Fällen wird das Problem durch eine der oben genannten Lösungen behoben. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Sie die App löschen und erneut installieren.

Um eine Anwendung auf Ihrem Android-Gerät zu löschen, können Sie zwischen zwei Methoden wählen:

Methode 1: Suchen Sie das App-Symbol auf dem Startbildschirm, tippen und halten Sie es und ziehen Sie die App in das Feld "Deinstallieren"

Methode 2: Gehen Sie zu Einstellungen, tippen Sie auf Apps (App Manager, Apps verwalten), suchen Sie Snapchat, tippen Sie darauf und klicken Sie auf Deinstallieren.

Wenn Sie die App entfernen, öffnen Sie den Play Store, geben Sie Snapchat in das Suchfeld ein und laden Sie es erneut herunter.

 

Diese Lösungen beheben normalerweise das Problem. Wenn dies nicht der Fall ist, melden Sie das Problem unbedingt dem Entwickler.

 

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