So beheben Sie den Google Play Store-Fehler „Keine Verbindung“.

Wenn Sie den Google Play Store auf Ihrem Android-Gerät nicht öffnen können, liegt das wahrscheinlich daran, dass kein Internet vorhanden ist

Wenn Sie den Google Play Store auf Ihrem Android-Gerät nicht öffnen können, liegt das wahrscheinlich daran, dass keine Internetverbindung besteht. Der Google Play Store erfordert WLAN oder eine mobile Datenverbindung, um zu funktionieren. Wenn Sie keines von beiden haben, können Sie kann keine Apps oder Spiele herunterladen aus dem Google Play Store.

Dieser Artikel enthält Tipps zur Fehlerbehebung, wenn Sie den Google Play Store auf Ihrem Android-Gerät nicht öffnen können. Wir haben auch Tipps und Lösungen zur Behebung des Fehlers „keine Verbindung“ im Google Play Store besprochen.

So beheben Sie den Fehler „Keine Verbindung“ im Google Play Store

1. Starten Sie Ihr Gerät neu

Der Google Play Store-Fehler „keine Verbindung“ ist ein sehr ärgerliches Problem, aber Sie können ihn beheben, indem Sie Ihr Android-Telefon oder -Tablet neu starten.

Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass ein Neustart des Geräts eine vorübergehende Lösung darstellt. Wenn das Problem zu oft auftritt und der Neustart lästig wird, müssen Sie die anderen Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren.

 

2 Verwenden Sie mobile Daten anstelle des Wi-Fi-Netzwerks

Wenn Sie ein Wi-Fi-Netzwerk verwenden, um sich mit dem Google Play Store zu verbinden, wechseln Sie zu mobilen Daten und prüfen Sie, ob es funktioniert. Das Problem könnte sein, dass Ihr Wi-Fi-Netzwerk Port 5228 blockiert. Dies ist der Port, der von Google Play verwendet wird. Um das Netzwerk zu wechseln, ziehen Sie den Benachrichtigungsschirm Ihres herunter Gerät und tippen Sie auf das WLAN-Symbol, um es auszuschalten. 

Suchen Sie nun nach dem Symbol für mobile Daten und schalten Sie es ein. Nachdem Sie den Internetzugang gewechselt haben, starten Sie Ihr Gerät neu und gehen Sie zu Google Play. 

 

3 Aktualisieren Sie die Datensynchronisierungseinstellungen

Die Datensynchronisierung Ihres Geräts, die die Synchronisierung von Daten ermöglicht, kann Ihnen bei der Lösung des Problems helfen. Mehrere Leser fanden, dass dies eine einfache Möglichkeit ist, den Fehler „Keine Verbindung zum Google Play Store“ zu beheben.

  • Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Telefons
  • Tippen Sie auf Konten oder Backup
  • Tippen Sie auf „Konten“
  • Wählen Sie Ihr Google-Konto aus
  • Tippen Sie auf Konto synchronisieren

  • Tippen Sie auf Mehr (3 Punkte oben rechts auf dem Bildschirm)
  • Auswählen "Synchronisierung abbrechen." 

  • Tippen Sie dann nach 30 Sekunden erneut darauf, um die Synchronisierung zu aktivieren.

Wenn Sie diesen Schritt abgeschlossen haben, gehen Sie zurück zum Google Play Store und prüfen Sie, ob die Apps heruntergeladen werden.

 

4. Erzwingen Sie das Beenden der Google Play-Dienste 

Navigieren Sie zu:

  • Einstellungen
  • Tippen Sie auf Apps
  • Suchen nach Google Play-Dienste 
  • Tippen Sie auf Batterie
  • Wählen Sie „Stopp erzwingen“.

5. Stellen Sie sicher, dass die Google Play-Dienste über Speicherberechtigungen verfügen 

Navigieren Sie zu:

  • Einstellungen
  • Tippen Sie auf Apps
  • Suchen Sie nach Google Play-Diensten 
  • Tippen Sie auf Berechtigungen.
  • Gewährleisten Speicher ist aktiviert.

 

6. Stellen Sie sicher, dass die Google Play-Dienste über Systemeinstellungsberechtigungen verfügen

Navigieren Sie zu:

  • Einstellungen
  • Tippen Sie auf Apps
  • Suchen Sie nach Google Play-Diensten 
  • Tippen Sie auf Systemeinstellungen ändern
  • Gewährleisten "Erlaube die Erlaubnis" aktiviert.

7. Cache und Daten für Google Play-Dienste löschen

Über Google Play Services kommunizieren Ihre Anwendungen mit den verschiedenen Gerätebereichen. Dies ermöglicht die Synchronisierung und stellt sicher, dass Push-Benachrichtigungen rechtzeitig an das Gerät gesendet werden. Google Play Services spielt eine wesentliche Rolle beim Funktionieren von Anwendungen.

Ein Problem mit dem Cache oder den Datendateien der Play-Dienste kann zu einem Problem beim Zugriff auf die Einstellungen Ihres Android-Telefons führen.

  • Gehen Sie zum Menü Einstellungen Ihres Geräts.
  • Suchen Sie nach Apps oder Application Manager und tippen Sie darauf
  • Bitte scrollen Sie nach unten, um Google Play-Dienste zu finden, und tippen Sie darauf
  • Tippen Sie dann auf Speicher
  • Tippen Sie auf Cache löschen 

  • Tippen Sie als Nächstes auf Speicher verwalten
  • Dann Tippen Sie auf Alle Daten löschen

Überprüfen Sie nach dem Löschen der Cache-Dateien, ob das Problem weiterhin besteht. Befolgen Sie dann die gleichen Schritte, um zu dem Bildschirm zurückzukehren, von dem aus Sie den Cache geleert haben. 

Dieses Mal müssen Sie auf Daten löschen tippen, um die Daten zu löschen. Sie werden eine Warnung auf Ihrem Bildschirm bemerken. Tippen Sie auf OK, um das Löschen der Daten zu bestätigen.

Jetzt, starten Sie Ihr Gerät neu.

 

8. Deinstallieren Sie das Google Play Store-Update und installieren Sie es erneut

Diese Methode kann Ihnen helfen, das Problem „keine Verbindung“ im Google Play Store zu lösen.

Manchmal können Ihre Play Store-Updates die Ursache des Problems sein. Deinstallieren Sie dann das Update und lassen Sie die App erneut aktualisieren. Es kann bei der Lösung des Problems helfen. Versuchen Sie nach der Neuinstallation der Updates, auf die Einstellungen zuzugreifen, um zu überprüfen, ob sie wie erwartet funktionieren.

  • Gehen Sie zum Menü Einstellungen Ihres Geräts.
  • Tippen Sie auf Apps oder Application Manager und suchen Sie nach Google Play Services.
  • Tippen Sie auf mehr (3 Punkte oben rechts auf dem Bildschirm)
  • Tippen Sie dann auf "Updates deinstallieren."

  • Starten Sie nun Ihr Gerät neu, gehen Sie zurück zu den Einstellungen und tippen Sie erneut auf Apps, um zum zweiten Mal in den Google Play Store zu gelangen.
  • Tippen Sie nun auf Aktualisieren und erlauben Sie der App, sich selbst zu aktualisieren.

 

9. Aktualisieren Sie Ihre Software

Wenn es verzögerte Updates für Ihr Telefon gibt, ist es an der Zeit, Ihre Software zu überprüfen und zu aktualisieren.

  • Gehen Sie zum Einstellungsmenü Ihres Geräts.
  • Wählen Sie Software Update
  • Tippen Sie auf Nach Updates suchen; Installieren Sie die neuesten Updates, wenn eine neuere Version verfügbar ist.

Sobald die neuen Updates installiert sind, wird Ihr Gerät automatisch neu gestartet. Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob der Google Play Store-Fehler „Keine Verbindung“ verschwunden ist.

 

10. Setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück

Bitte erstellen Sie eine Sicherungskopie der Daten, die Sie für wesentlich halten. Sie können die Daten auf einem Computer sichern oder Ihr Google-Konto verwenden, um die Daten zu sichern. 

  • Gehen Sie zum Einstellungsmenü Ihres Geräts
  • Wählen Sie Allgemeine Verwaltung
  • Tippen Sie auf Zurücksetzen > Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

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