So kündigen Sie das CBS All Access-Abonnement

Geschrieben von Bogdana Zujic

Es ist keine Überraschung, wenn ein Benutzer sein CBS All Access-Abonnement kündigen möchte, da die Wettbewerber entweder mehr Kanäle zum Streamen hinzufügen oder einen besseren Plan verkaufen. Trotzdem hat dieser Streaming-Dienstleister wie jeder andere Internet-Kanal seine treuen Kunden, die sich durch dick und dünn an sie halten würden. Sie sind lebenslange Kunden, die unabhängig davon, wie oft sie sich abmelden, zum Netzwerk zurückkehren.

Darüber hinaus möchten Sie möglicherweise ein Abonnement für ein bestimmtes Gerät kündigen, um zu einem anderen Gerät zu wechseln. Beispielsweise ist ein Roku-Benutzer, der CBS All Access abbestellen möchte, für das er sich bei Roku angemeldet hat, eingeschränkt. Er muss zum Roku Channel Store oder zu my.roku.com gehen, um sich abzumelden.

In jedem Fall wird Ihre Anzeigeleistung jedes Mal, wenn Sie ein Abonnement kündigen, nicht eingeschränkt, bis der monatliche Kreis endet.

Siehe auch: CBS All Access funktioniert nicht - So beheben Sie das Problem

Kündigen Sie Ihr Abonnement in einem Browser

Besuchen Sie cbs.com und geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres Kontos ein, um sich anzumelden. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Ihre Initialen, um ein Dropdown-Konto anzuzeigen, Hilfe zu erhalten und sich abzumelden. Klicken Sie auf "Konto", um zur Kontoseite zu gelangen.

Bewegen Sie den Mauszeiger auf der rechten Seite der Kontoseite zur letzten Option in der Liste, um auf "Abonnement kündigen" zu klicken.

CBS bietet an, Ihnen ein kostenloses Monatsabonnement zu geben. Es kommt als Popup-Seite. Auf diese Weise können Kunden sichergestellt werden, dass sie ihre Pläne nicht stornieren. Wenn jemand sich nicht sicher ist, welche Entscheidung er treffen möchte, könnte er das Angebot „einen Monat kostenlos“ als Köder verwenden, um die Person vom Verlassen abzuhalten.

Wenn Sie an dem Angebot interessiert sind, können Sie auf die blaue Schaltfläche "Jetzt einlösen" klicken, um es anzunehmen. Wenn nicht, können Sie die Option "Nicht jetzt" auswählen, um mit dem Stornierungsvorgang fortzufahren.

Die folgende Seite ist die Seite mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die allgemeinen Geschäftsbedingungen und klicken Sie auf den Hyperlink "Ja, Abonnement kündigen".

Wenn CBS neugierig ist, warum Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, wird eine Umfrageseite angezeigt, auf der Sie aufgefordert werden, mitzuteilen, warum Sie das Abonnement verlassen möchten. Überprüfen Sie alle aufgelisteten Optionen, die Ihren Gründen am besten entsprechen oder entsprechen. Klicken Sie anschließend unter der Umfrage auf die Schaltfläche "Abonnement kündigen", um die Umfrage abzuschließen. Sie erhalten eine E-Mail, die die Stornierung bestätigt.

Kündigen Sie Ihr Abonnement für Roku

Eine Kündigung Ihres Abonnements bei Roku TV ist nur möglich, wenn Sie sich ursprünglich über das TV-Gerät angemeldet haben. Wenn Sie dies nicht getan haben, müssen Sie die Website durchgehen.

Auf der anderen Seite dürfen sich Roku-Benutzer, die sich über den Channel Store angemeldet haben, nicht auf andere Weise abmelden. Sie können Ihr Abonnement nur über ein Roku-Gerät oder die Roku-Website kündigen.

Halten Sie zum Starten des Abbruchvorgangs die Home-Taste gedrückt, um den Startbildschirm zu öffnen. Navigieren Sie mit der Pfeiltaste zu CBS Channel im Channel Store. Sie können auch nach Kanälen suchen.

Wenn Sie es gefunden haben, klicken Sie auf Auswählen und drücken Sie die OK-Taste, um Ihre Liste der Optionen anzuzeigen. Wählen Sie die Option Abonnement verwalten und tippen Sie auf "Abonnement kündigen". Dies zeigt Ihnen, wie lange Sie noch auf Ihrem aktuellen Abonnement sind.

Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche "Abonnement kündigen" und anschließend auf "Fertig".

Sie können Ihr Roku-Abonnement auch über Ihr Online-Konto kündigen. Melden Sie sich zunächst in Ihrem CBS All Access-Konto auf my.roku.com an. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Abonnement verwalten", um Zugriff auf eine Abonnementseite zu erhalten. Auf dieser Seite werden alle über den Roku-Channel-Store abonnierten Streaming-Kanäle mit ihren Preisen und ihrem Abonnementstatus aufgelistet, einschließlich Ihres CBS All Access-Abonnements.

Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Abbestellen, um Ihr CBS-Streaming-Abonnement zu kündigen.