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So beheben Sie ein Skype-Verbindungsproblem

Geschrieben von Bogdana Zujic

So beheben Sie ein Skype-Verbindungsproblem

Skype Verbindung Das Problem kann aus verschiedenen Gründen auftreten und ermöglicht nicht, dass Anrufe oder Videoanrufe initiiert oder aufrechterhalten werden. Hier sind die Gründe für die Verbindungsprobleme und Möglichkeiten, diese zu beheben.

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Überprüfen Sie die Internetgeschwindigkeit

Skype erfordert eine gute Internetgeschwindigkeit für eine gute Qualität von Skype Anruf. Die normale Upload- und Download-Geschwindigkeit, die für einen Standard-Sprachanruf erforderlich ist, beträgt 30 KBit / s, während Skype mindestens 1.2 MBit / s benötigt und die empfohlene Geschwindigkeit 1.5 MBit / s für einen HD-Videoanruf beträgt. Sie können die Geschwindigkeit überprüfen, indem Sie einen Anruf einleiten, zu "Einstellungen überprüfen" und dann zu "Jetzt testen" wechseln, um die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung zu ermitteln.

So beheben Sie eine Skype-Verbindung Problem_1

Aktualisieren Sie Skype und andere Computersoftware

Sie müssen immer Skype und andere Computersoftware aktualisieren, um eine reibungslose Skype-Verbindung herzustellen. Wenn Ihr Betriebssystem aktualisiert wird, jedoch nicht Skype, tritt möglicherweise das Problem mit der Skype-Verbindung auf. Wenn Sie Windows 8 verwenden, suchen Sie nach Updates, indem Sie zum Startbildschirm> Kachel 'Speichern'> Updates gehen. Wenn eine neuere Version für Updates verfügbar ist, wird diese in der Update-Liste angezeigt. Sie können die neueste Version installieren, indem Sie auf die Kachel klicken.

Überprüfen Sie die Verfügbarkeit des Skype-Guthabens

Unzureichendes Guthaben kann manchmal zu Problemen mit der Skype-Verbindung führen. Überprüfen Sie das Guthaben, indem Sie im Menü von Skype auf "Konto" klicken. Wenn Sie die Verbindung abonniert haben, überprüfen Sie, ob der Bereich, in dem Sie den Anruf tätigen, in der Liste enthalten ist oder nicht, da ein Abonnement nur bestimmte Bereiche abdecken kann.

Überprüfen Sie die Skype-Funktionalität

Manchmal treten Probleme aufgrund von Problemen mit Skype selbst auf. Der gesamte Status der Dienste wird im Blog von Skype veröffentlicht. Wenn Skype Probleme hat, wird der Status aktualisiert. Wenn das Problem behoben ist, wird dem Beitrag eine Notiz hinzugefügt.

 

 

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