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So beheben Sie das Problem mit dem Galaxy S5 Fingerscanner

Geschrieben von Bogdana Zujic

So beheben Sie das Problem mit dem Galaxy S5 Fingerscanner

Der Fingerabdrucksensor ist eine der attraktivsten Funktionen des Samsung Galaxy S5. Daher ist es sehr ärgerlich, wenn diese Funktion nicht mehr funktioniert. Unter verschiedenen Problemen ist das Problem mit dem Fingerscanner das häufigste, über das sich viele Benutzer beschwert haben. Vielen Benutzern zufolge dauert das Laden des Fingerabdruckscanners sehr lange und zeigt schließlich die folgende Meldung an: Der Fingerabdruckscanner konnte nicht geladen werden, starten Sie das Gerät neu und versuchen Sie es erneut. Während dieser Vorschlag für viele zur Lösung des Problems mit dem Galaxy S5-Fingerscanner beitrug, erhielten nicht alle Benutzer eine positive Antwort. Hier finden Sie die bestmöglichen Lösungen für das Problem mit dem Fingerabdruckscanner.

Siehe auch: So beheben Sie das Problem mit der USB-Verbindung des Samsung Galaxy S5.

Sie können lesen: So verwenden Sie Collage Studio auf dem Samsung Galaxy S5 

Möglichkeiten zur Behebung des Problems mit dem Fingerabdruckscanner

 

Schritt 1: Starten Sie das Gerät neu

Der erste Schritt besteht darin, das Samsung Galaxy S5 neu zu starten, sobald Probleme mit dem Fingerabdruckscanner auftreten. Wenn dieser Schritt für Sie jedoch nicht funktioniert, fahren Sie mit den anderen Schritten fort.

Schritt 2: Cache leeren

Wenn die Fingerabdruck-App viele zwischengespeicherte Daten enthält, kann dies die Daten verlangsamen. Es wird daher empfohlen, die zwischengespeicherten Daten zu löschen, um die Sicherheit zu gewährleisten. Hier erfahren Sie, wie Sie Cache-Daten aus der Fingerabdruck-App löschen.

  • Gehen Sie zunächst auf dem Startbildschirm zum Einstellungsmenü.
  • Tippen Sie auf die Option "Anwendungsmanager" und dann auf "Alle", um eine Liste aller Apps anzuzeigen, die auf Ihrem Samsung Galaxy S5-Gerät angezeigt werden.
  • Drücken Sie nun auf die Fingerabdruck-App.
  • Es wird die Option 'Stopp erzwingen' angezeigt. Drücken Sie diese Option und Sie werden aufgefordert, den Vorgang zu bestätigen. Tippen Sie auf "OK", um dies zu bestätigen.
  • Scrollen Sie ein wenig nach unten und Sie finden die Option "Cache löschen". Klicken Sie darauf, um den Cache aus dem Fingerabdruckscanner zu löschen. Das ist es. Hoffentlich wird das Problem gelöst.
Galaxy S5 Fingerscanner Problem

Quelle - gs5.wonderhowto.com

Schritt 3: Daten löschen

Wenn der Prozess zum Löschen des Cache fehlschlägt und das Problem mit dem Fingerabdruckscanner nicht gelöst wird, ist das Löschen von Daten der nächste Schritt. Dieser Prozess ist für diejenigen gedacht, die ihr Gerät gerootet haben. Wenn Sie das Gerät rooten möchten, laden Sie 'titan backup' herunter. Laden Sie diese also zuerst herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Gerät, um den Root-Zugriff zu ermöglichen. Führen Sie als Nächstes die folgenden Schritte aus:

  • Gehen Sie zur Registerkarte Sichern / Wiederherstellen und suchen Sie von dort aus die Fingerabdruck-App.
  • Tippen Sie darauf, um die Option "Daten löschen" zu erhalten.
  • Drücken Sie im angezeigten Popup auf "OK", um alle Daten aus der Fingerabdruck-App zu löschen.

Dieser Schritt ist etwas aggressiver als die beiden anderen oben erläuterten Methoden, kann jedoch sehr hilfreich sein und vor allem das Problem mit dem Galaxy S5-Fingerscanner beheben.

Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, ist die letzte Option das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.

Schritt 4: Werksreset

Dieser Prozess ist etwas schwieriger als andere Methoden, und Sie sollten sich für diese entscheiden, wenn die oben genannten nicht funktionieren. Durch diesen Werksreset werden jedoch alle Daten vom Gerät gelöscht. Sichern Sie die Daten daher vorher auf der Micro-SD-Karte oder einem anderen externen Laufwerk.

  • Gehen Sie vom Startbildschirm aus zum Haupteinstellungsmenü.
  • Tippen Sie auf die Option 'Sichern und zurücksetzen'.
  • Drücken Sie anschließend auf 'Werkseinstellungen zurücksetzen'.
  • Drücken Sie erneut auf "Gerät zurücksetzen", aber aktivieren Sie nicht das Kontrollkästchen neben der Option "SD-Karte formatieren".
Galaxy S5 Fingerscanner Problem

Quelle - getandroidstuff.com

  • Wenn Sie auf die Option Gerät zurücksetzen klicken, werden Sie erneut um die Erlaubnis gebeten. Tippen Sie auf "Alle löschen". Alle Apps und anderen Programme werden vom Samsung Galaxy S5 gelöscht. Der Vorgang ist abgeschlossen. Jetzt müssen Sie das Telefon von Grund auf neu einstellen. Wenn alles erledigt ist, versuchen Sie es mit der Fingerabdruckscanner-App, um festzustellen, ob das Problem behoben ist. In den meisten Fällen ist dies der ultimative Schritt, mit dem Sie alle Probleme im Zusammenhang mit Software beseitigen können.

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