Wie man im TeamViewer live chattet

Geschrieben von Elizabeth Kartini

Haben Sie einen Freund oder Kunden, mit dem Sie über LiveChat kommuniziert haben und der möglicherweise Hilfe bei seinem Desktop-Computer benötigt? Nun, Sie können die TeamViewer-App und die LiveChat-Anwendung verbinden und ihren Bildschirm auf Ihrem Gerät sehen und ihnen so bei dem Problem helfen, das sie haben. Lesen Sie diesen Artikel weiter, um herauszufinden, wie Sie dies in wenigen einfachen Schritten tun können.

Siehe auch: So stellen Sie Partner in TeamViewer auf die Whitelist und Blacklist

So installieren Sie den Live-Chat in TeamViewer

Wir hoffen, dass Sie bereits einen Account im Live-Chat haben, wenn Sie dies nicht tun, erstellen Sie einen. Wir hoffen natürlich, dass Sie die aktuelle TeamViewer-Fernbedienungssoftware auf Ihrem Computer installiert haben. Hier erfahren Sie, wie Sie den Live-Chat in Ihre TeamViewer-Software integrieren und installieren.

  • Öffnen Sie die LiveChat-Software auf Ihrem Gerät.
  • Wechseln Sie in der LiveChat-Softwareanwendung zum Abschnitt "Marktplatz". Suchen Sie in der Liste der verfügbaren Apps die TeamViewer-App und wählen Sie sie aus. Klicken Sie darauf, um es zu öffnen, und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Installieren. (Sie installieren nur die Erweiterung für die LiveChat-App. Sie installieren die TeamViewer-Anwendung nicht auf Ihrem Gerät. Wie bereits erwähnt, hoffen wir, dass Sie die TeamViewer-Softwareanwendung bereits heruntergeladen und auf Ihrem Gerät installiert haben, wenn nicht. Sie können es jetzt oder später herunterladen.
  • Sie müssen nur noch warten, bis der Installationsvorgang abgeschlossen ist. Lesen Sie diesen Artikel, um herauszufinden, wie Sie diese LiveChat-Funktion in TeamViewer verwenden können.

So verwenden Sie die Live-Chat-Funktion in TeamViewer

Nachdem wir Ihnen nun gezeigt haben, wie Sie die Live-Chat-Funktion in TeamViewer installieren, zeigen wir Ihnen, wie Sie sie verwenden und einrichten. Befolgen Sie einfach diese einfachen Schritte, und Sie können die Live-Chat-Funktion verwenden und den Bildschirm in kürzester Zeit für Ihre Kunden freigeben.

  • Als erstes müssen Sie die LiveChat-Softwareanwendung öffnen.
  • Gehen Sie in der LiveChat-Anwendung zum Chat-Bereich und klicken Sie darauf, um ihn zu erweitern.
  • Suchen Sie jetzt einen Chat mit einer Person, die bereits gestartet wurde, und öffnen Sie ihn.
  • Wenn Sie einen Chat mit einer Person geöffnet haben, suchen Sie das TeamViewer-Logo in der oberen rechten Ecke dieses Bildschirms und klicken Sie darauf. Sie sollten jetzt einige Optionen öffnen.
  • Eine neue rechte Seitenleiste wird auf Ihrem Bildschirm angezeigt. Diese Seitenleiste enthält nur eine Option, die Access-Desktop-Schaltfläche. Klick es an.

Die Person, mit der Sie ein Gespräch geführt haben, erhält jetzt einen Link, über den sie zur TeamViewer-Downloadseite weitergeleitet wird. Sie müssen die TeamViewer-Anwendung auf ihr Gerät herunterladen, damit Sie auf ihre Bildschirmfreigabe zugreifen können.

Nachdem diese Person die TeamViewer-Software auf ihrem Computer installiert hat, müssen Sie sie nach ihrer ID und ihrem Passwort fragen. Sie müssen jetzt Ihre TeamViewer-Anwendung öffnen und eine Verbindung zu ihrem Gerät herstellen, indem Sie die UD und das Kennwort an der ausgewählten Stelle eingeben. Wenn Sie mit der Eingabe fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Verbinden, um eine Verbindung zu ihrem Gerät herzustellen und ihnen bei ihrem Problem zu helfen.

Sie werden automatisch auf ihren Computer zugreifen, nachdem die Verbindung hergestellt wurde. Sie können ihre Dateien anzeigen, auf ihre Einstellungen zugreifen und ihnen bei wirklich allem helfen.