Ihr Google Play Store funktioniert nicht? Hier finden Sie die Lösung!

October 29, 2019

Der Google Play Store ist für Android-Nutzer unverzichtbar, da es sich um den offiziellen App Store handelt. Die Frage ist: Was tun, wenn der App Store nicht funktioniert? Sie möchten die Apps durchsuchen, vorhandene aktualisieren oder neue herunterladen, haben aber aus irgendeinem Grund ein Problem, z. B. friert der Play Store ein oder stürzt ab oder die Apps werden nicht heruntergeladen. Wir teilen die Lösungen mit Ihnen.

Siehe auch: So laden Sie das neueste Google Play Store APK 5.8.8 kostenlos herunter und installieren es

Play Store funktioniert nicht? Lassen Sie uns das Problem beheben

Lösung Nr. 1: Leeren Sie den Cache und die Daten des Play Stores

Wenn Sie ein Problem mit einer beliebigen App auf Ihrem Android-Gerät haben (nicht nur mit dem Play Store), müssen Sie zunächst den Cache leeren. In den meisten Fällen reicht das aus. Folgen Sie diesen Schritten:

Navigieren Sie zu Einstellungen
Tippen Sie auf Apps
Tippen Sie auf Alle
Wählen Sie Google Play Store
Tippen Sie auf Cache leeren

Wenn Apps nicht heruntergeladen werden oder der Play Store immer wieder abstürzt und der vorherige Schritt nicht geholfen hat, sollten Sie die Daten löschen. Mit dieser Option werden alle gespeicherten Informationen gelöscht. Fast alle Schritte sind dieselben wie in Lösung Nr. 1, mit Ausnahme des letzten:

Navigieren Sie zu Einstellungen
Tippen Sie auf Apps
Tippen Sie auf Alle
Wählen Sie Google Play Store
Tippen Sie auf „Daten löschen“

Lösung Nr. 2: Cache und Daten der Google Play-Dienste löschen

Wenn Google Play nicht funktioniert, ist dies eine weitere Lösung, mit der Sie das Problem beheben können, da Play Services für alle Apps auf Ihrem Gerät unerlässlich ist. Befolgen Sie die folgenden Schritte:

Gehe zu den Einstellungen
Tippen Sie auf Apps
Tippen Sie auf Alle
Wählen Sie Google Play-Dienste
Tippen Sie auf Cache leeren

Wenn das nicht hilft, versuchen Sie Folgendes:

Gehe zu den Einstellungen
Tippen Sie auf Apps
Tippen Sie auf Alle
Wählen Sie Google Play-Dienste
Tippen Sie auf „Daten löschen“.

Lösung Nr. 3: Installieren Sie die ältere Play Store-Version

Wenn der App Store nicht funktioniert, können Sie die Updates deinstallieren und dann die ältere Play Store-Version herunterladen und installieren.

Deinstallieren Sie zunächst die Updates:

Gehe zu den Einstellungen
Tippen Sie auf Apps
Tippen Sie auf Google Play Store
Klicken Sie auf Updates deinstallieren

Der nächste Schritt besteht darin, die ältere Version des Google Play Store zu erhalten, nicht die neueste, aber auch nicht die Version, die zu alt ist. Sie können die verfügbaren Versionen der App auf Websites wie www.apkmirror.com überprüfen, wo alle Versionen aufgelistet sind. Wenn Sie die App installieren, können Sie hoffentlich den Play Store öffnen und Einfrieren, Abstürzen, nicht herunterladen der App und andere Probleme sind verschwunden.

Lösung Nr. 4: Google-Konto zurücksetzen

In den meisten Fällen beheben einige der vorherigen Lösungen das Problem, wenn der App Store nicht funktioniert. Wenn die Probleme weiterhin bestehen und Sie den Play Store nicht öffnen können, sollten Sie Ihr Google-Konto zurücksetzen. So gehen Sie vor:

Gehe zu den Einstellungen
Tippen Sie auf Konten
Wählen Sie unter „Konten verwalten“ Google
Klicken Sie auf das Konto, das Sie entfernen möchten, klicken Sie auf die drei Punkte (Menü) und wählen Sie „Entfernen“ aus.
Wenn Sie auf Ihrem Android-Gerät mehrere Google-Konten haben, entfernen Sie sie alle.

Wenn die Konten entfernt werden, führen Sie diese Schritte aus:

Gehe zu den Einstellungen
Tippen Sie auf Konten
Wählen Sie „Konto hinzufügen“
Wählen Sie Google und fügen Sie Ihr Konto hinzu.

Lösung Nr. 5: Auf Werkszustand zurücksetzen

Wenn der Play Store immer noch nicht funktioniert, Apps nicht heruntergeladen werden oder Sie den Play Store nicht öffnen können, ist es Zeit, ihn auf den Werkszustand zurückzusetzen.

Wenn Sie auf Werkseinstellungen zurücksetzen möchten, müssen Sie zunächst und vor allem sicherstellen, dass die Daten auf Ihrem Gerät gesichert sind. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

Gehe zu den Einstellungen
Tippen Sie auf Sichern & Zurücksetzen
Die Option „Meine Daten sichern“ sollte aktiviert sein.
Klicken Sie auf Konto sichern
Wählen Sie das Konto aus, auf dem die Daten gesichert werden sollen

Mach das jetzt:

Gehe zu den Einstellungen
Tippen Sie auf Sichern & Zurücksetzen
Wählen Sie Auf Werkszustand zurücksetzen
Bestätigen Sie die Aktion

Eine dieser Lösungen wird funktionieren und Sie werden in der Lage sein, den Play Store zu öffnen, das Einfrieren, das Nicht-Herunterladen von Apps und andere Probleme werden behoben und der App Store wird perfekt funktionieren!

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