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iPhone 7 Touch ID funktioniert nicht

Geschrieben von Bogdana Zujic

iPhone 7 Touch ID funktioniert nicht

Einige Apple-Benutzer haben Probleme mit der Touch ID. Entweder funktionierte die Touch ID-Funktion überhaupt nicht oder es gab Probleme beim Erkennen der Fingerabdrücke oder beim erwarteten Funktionieren. Während ein Neustart des Telefons eine vorübergehende Lösung für das Problem darstellt, genügt die Reinigung des Sensors, um das Problem für einige andere Benutzer zu lösen. Andere Lösungen, die funktionieren, sind:

Lösung 1: Aktualisieren Sie Ihre Telefonsoftware

In den meisten Fällen wurde das Problem durch einfaches Aktualisieren der Telefonsoftware auf iOS 10.2.1 behoben.

  • Starten Sie die App Einstellungen über den Startbildschirm
  • Tippen Sie auf Allgemein
  • Tippen Sie auf Software-Updates

Wenn ein neues Update verfügbar ist, installieren Sie es auf Ihrem Gerät.

 

Lösung 2: Verwenden Sie mehrere Abdrücke desselben Fingers

Einige Benutzer, die Probleme mit der Touch ID beim Erkennen des Fingerabdrucks hatten, fanden es einfacher, mehrere Abdrücke desselben Fingers zu verwenden. Scannen Sie den Finger in verschiedenen Winkeln, um das Problem zu lösen.

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