Haben Sie Probleme beim Anmelden bei Skype? Entdecken Sie diese Lösungen

Geschrieben von Elizabeth Kartini

Haben Sie Probleme beim Anmelden bei Skype? Entdecken Sie diese Lösungen

Microsoft hat Skype so weit verbessert, dass es jetzt eines der reibungslosesten und elegantesten Messaging-Programme der Welt ist. Von einfachen Chats bis hin zu langen Sprach- und Videoanrufen kann Skype alles problemlos erledigen. Aus diesem Grund ist es das gewählte Kommunikationsmittel zwischen Einzelpersonen und Unternehmen, die nach einer schnellen und zuverlässigen Plattform suchen.

Wenn Sie sich also auf Skype verlassen, ist es irritierend, wenn Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen können. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie eine Videokonferenz mit einem Kunden planen oder wenn Sie Ihrem Chef ein wichtiges Dokument vorlegen möchten. Glücklicherweise ist es nicht so schwierig, dieses Problem zu beheben. Sie können beginnen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Betrachten Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort

Das Wichtigste zuerst: Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Benutzernamen verwenden und dass Sie Ihr Passwort richtig verstanden haben. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie sich nach einigen Wochen oder Monaten zum ersten Mal wieder bei Skype anmelden. Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, gehen Sie zu go.skype.com/account.diagnostics und folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Benutzernamen abzurufen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf die Option "Passwort vergessen" oder gehen Sie zu account.live.com/ResetPassword.aspx, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

  1. Update auf die neueste Version

In Skype können Sie sich häufig nicht anmelden, da Sie eine ältere Version verwenden, die nicht mehr unterstützt wird. In diesem Fall müssen Sie die neueste Skype-Version herunterladen und installieren, bevor Sie fortfahren können. Gehen Sie in Ihrem Browser zu skype.com/go/download und folgen Sie den Anweisungen, um die aktualisierte Version zu erhalten.

  1. Prüfe deine Internetverbindung

Funktioniert Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß? Versuchen Sie, eine Suchmaschine oder eine andere Website in Ihrem Browser zu öffnen. Wenn es schnell geladen wird, ist Ihre Internetverbindung nicht das Problem. Überprüfen Sie andernfalls, ob Ihr Laptop, Desktop oder Mobilgerät ordnungsgemäß mit dem Internet verbunden ist. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie Ihren Diensteanbieter anrufen und fragen, ob er Probleme in Ihrer Nähe hat.

  1. Überprüfen Sie, ob Skype normal ausgeführt wird

Manchmal kommt das Problem nicht von Ihnen, sondern von Skype. Um herauszufinden, ob dies der Fall ist, gehen Sie zu heartbeat.skype.com, wo Skype-Ingenieure Statusankündigungen zum Programm veröffentlichen und angeben, ob diese bereits behoben wurden oder nicht. Sie können auch Online-Tools wie downdetector.com/status/skype und downrightnow.com/skype verwenden, um zu bestätigen, ob Skype wirklich nicht verfügbar ist oder nicht.

  1. Starte deinen Computer neu

Eine Fehlermeldung, die Sie möglicherweise beim Anmelden erhalten, ist, dass Skype bereits auf Ihrem Computer angemeldet ist. Wenn diese Fehlermeldung angezeigt wird, überprüfen Sie, ob keine Systemaktualisierungen anstehen, und starten Sie dann Ihren Laptop oder Desktop-Computer neu. Normalerweise wird das Problem sofort gelöst.

  1. Deinstallieren Sie Skype und installieren Sie es erneut

Dies ist der nächste Schritt, wenn der Neustart Ihres Geräts nicht funktioniert hat. Es kann einige Zeit dauern, aber es lohnt sich normalerweise, da es normalerweise das Problem behebt und sicherstellt, dass Sie sich bei Ihrem Skype-Konto anmelden können.

Dies sind einige der Möglichkeiten, um Probleme mit der Skype-Anmeldung zu lösen. Wenn sie nicht funktionieren, gehen Sie zum offizielles Community-Forum um Ratschläge von anderen Skype-Benutzern sowie von Experten zu erhalten.

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