Samsung Galaxy S10/S10+ kann keine Anrufe tätigen – So beheben Sie das Problem

Geschrieben von Elizabeth Kartini

Was nützt ein leistungsstarkes Smartphone, wenn Sie nicht telefonieren können? Leider passiert das manchmal. Es kann auf jedem Telefon passieren, einschließlich der anspruchsvollen wie Samsung Galaxy S10/S10+. Die Gründe sind unterschiedlich. Ein kleiner Fehler kann dies verursachen, aber es kann auch mit der Hardware zusammenhängen. Wenn Ihr Samsung Galaxy S10/S10+ keine Telefongespräche führen kann und Sie wissen möchten, wie Sie es beheben können, sind Sie hier richtig. Ich werde die einfach zu befolgenden Schritte teilen, die Ihnen bei der Lösung der Probleme helfen können. Fangen wir an, ja?

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So beheben Sie, dass Samsung Galaxy S10 / S10 + keine Anrufe tätigen kann

Kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter

Das Problem, wenn das Samsung Galaxy S10/S10+ keine Anrufe tätigen kann, kann auch von Ihrem Mobilfunkanbieter stammen. Wenn dies der Fall ist, bleiben die Probleme bestehen, unabhängig davon, wie viele Fehlerbehebungen Sie am Telefon durchführen. Wenden Sie sich daher an Ihren Mobilfunkanbieter und stellen Sie sicher, dass der Dienst eingeschaltet ist und ordnungsgemäß funktioniert.

Schneller Check

Manchmal machen wir uns zu viele Sorgen, geraten in Panik und kommen zu dem Schluss, dass es ein großes Problem ist, wenn Ihr Samsung Galaxy S10/S10+ nicht telefonieren kann. Normalerweise ist es nur ein Fehler. Vielleicht haben Sie versehentlich den Flugzeugmodus auf Ihrem Telefon aktiviert, WLAN deaktiviert oder anderes. Bevor wir fortfahren, führen Sie daher diese schnellen Fehlerbehebungen durch.

1. Stellen Sie sicher, dass der Flugmodus deaktiviert ist. Sie können den Flugmodus auch ein- und ausschalten
2. WLAN umschalten
3. Mobilfunkdaten umschalten

Erzwingen Sie das Stoppen der laufenden Apps

Einige Apps können dazu führen, dass sich Ihr Samsung Galaxy S10/S10+ seltsam verhält. Das Schließen aller laufenden Apps erzwingen kann helfen.

1. Navigieren Sie zu Einstellungen und wählen Sie die Option Apps
2. Tippen Sie auf Mehr (drei Punkte)
3. Tippen Sie auf Anwendungsmanager
4. Wählen Sie die App aus, die Sie stoppen möchten, und tippen Sie auf Stopp erzwingen

Starten Sie das Telefon neu

Warum versuchen Sie nicht, Ihr Galaxy S10/S10+ neu zu starten, bevor Sie sich mit den komplizierteren Fehlerbehebungen befassen? Wenn Sie Ihr Telefon ab und zu neu starten, wird es neu gestartet und die vorübergehenden Probleme behoben.

Überprüfen Sie Ihre SIM-Karte

Überprüfen Sie den Status Ihrer SIM-Karte. Wenn Sie feststellen, dass kein Servicezeichen auf dem Bildschirm vorhanden ist, öffnen Sie das Fach und überprüfen Sie, ob physische Schäden vorliegen, z. B. Kratzer? Nehmen Sie die SIM-Karte aus dem Fach und legen Sie sie richtig ein. Überprüfen Sie nun, ob die Serviceleiste wieder normal ist.

Stellen Sie sicher, dass Sie einen aktiven Plan haben, um einen ausgehenden Anruf zu tätigen. Wenn Sie gerade eine neue SIM-Karte gekauft haben, stellen Sie sicher, dass Sie diese aktiviert haben. Rufen Sie Ihren Mobilfunkanbieter an, um nach dem Aktivierungsstatus Ihrer SIM-Karte zu fragen. Versuchen Sie, eine andere Nummer anzurufen, um zu testen, ob das Problem von Ihrer Seite kommt oder nicht.

Internetverbindung überprüfen

Um VoIP-Anrufe zu tätigen, benötigen Sie eine Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Samsung Galaxy S10/S10+ über ein stabiles WLAN-Netzwerk oder Mobilfunkdaten verfügt. Diese kleinen Tricks funktionieren in vielen Fällen.

1. WLAN umschalten
2. Wechseln Sie zu mobilen Daten oder versuchen Sie es mit einem anderen WLAN-Netzwerk, wenn es verfügbar ist

Anrufsperre deaktivieren

Sie können keine Anrufe tätigen, wenn die Anrufsperre aktiviert ist. Wenn Sie diese Funktion aktivieren, können Sie keine Anrufe tätigen oder eingehende Anrufe empfangen.

1. Drücken Sie die Telefon-App auf Ihrem Telefon
2. Tippen Sie auf die drei Punkte (Menüsymbol) oben rechts auf dem Bildschirm
3. Wählen Sie im Dropdown-Menü Einstellungen


4. Wählen Sie die Option Zusatzleistungen
5. Wählen Sie Anrufsperre
6. Tippen Sie auf Sprachanruf
7. Anrufsperre ein-/ausschalten. Wenn Sie zur Eingabe des Passcodes aufgefordert werden, verwenden Sie 0000.
8. Tippen Sie zur Bestätigung auf OK.

Löschen Sie den App-Cache

Die angesammelten Restdateien von Apps können die Leistung des Telefons verlangsamen. Vielleicht kann Ihr Samsung Galaxy S10/S10+ deshalb keine Anrufe tätigen. Daher kann das Löschen des Cache eine Lösung sein.

1. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Galaxy S10/S10+
2. Tippen Sie auf Apps
3. Wählen Sie die gewünschte App
4. Tippen Sie auf Speicher
5. Tippen Sie auf die Taste Cache löschen

Werkseinstellungen zurücksetzen

Es gibt unzählige Änderungen, die Sie an Ihrem Galaxy S10/S10+ vorgenommen haben, seit Sie es gekauft haben. Eine dieser Änderungen kann das Problem verursachen. Durch Ausführen von Reset Werkseinstellungen werden alle Einstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt. Es werden jedoch Ihre Telefondaten gelöscht. Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihre Telefondaten zu sichern, bevor Sie diese Methode ausführen.

1. Tippen Sie auf dem Anwendungsbildschirm auf Einstellungen
2. Suchen Sie Allgemeine Verwaltung und tippen Sie darauf
3. Tippen Sie auf Zurücksetzen
4. Wählen Sie Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
5. Tippen Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen
6. Tippen Sie auf Alle löschen