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Sony Xperia Z1 - Häufige Probleme und deren Behebung

Geschrieben von Elizabeth Kartini

Sony Xperia Z1 - Häufige Probleme und deren Behebung

Als Sony sein Flaggschiff-Modell - das Xperia Z1 - auf den Markt brachte, konnte das Mobiltelefon sofort die Aufmerksamkeit aller Arten von Benutzern auf sich ziehen. Es gab diejenigen, die die leistungsstarken Spezifikationen mochten, und diejenigen, die es lieben, Bilder zu machen. Es ist ein gutes Telefon mit einigen großartigen Funktionen, die mit vielen anderen Telefonen in derselben Reichweite mithalten können. Das wasserdichte und staubdichte Telefon kann einen erheblichen Verschleiß aushalten, ohne zu leicht zu verschenken. Obwohl uns das Telefon gefallen hat, können wir es kaum als fehlerfrei beschreiben. Es gab Probleme damit, genau wie bei jedem anderen Telefon, egal wie großartig und mächtig sie sind. Schauen wir uns die Probleme und Möglichkeiten an, wie sie behoben werden können.

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Liste der Probleme und deren Behebungen

 

Batterie entlädt sich schnell

Das Xperia Z1 hatte bis zum letzten KitKat-Update eine hervorragende Akkuleistung, wodurch der Akku des Telefons vollständig zerstört wurde. Das Telefon verhielt sich merkwürdig, wenn es um die Akkuleistung ging, und die Verwendung von Apps, für die Daten erforderlich waren, wurde zu einem Ärgernis für das Telefon. Viele Z1-Benutzer haben versucht, auf viele Datendienste wie Ortungsdienste zu verzichten und die automatische Synchronisierung für die meisten ihrer Apps auszuschalten, aber dies war nicht so hilfreich.

Fix:

Es wurde festgestellt, dass ein einfaches Zurücksetzen des Geräts zur Behebung des Problems beitragen kann. Sie sind nicht allein, wenn es um dieses Problem geht. Sichern Sie alle Ihre Daten auf dem Telefon und führen Sie einen Werksreset durch, indem Sie die rote Reset-Taste im SD-Kartensteckplatz Ihres Telefons suchen.

Entfernen Sie die SD-Kartenabdeckung und suchen Sie die rote Reset-Taste. Sie müssen diese Taste 3 bis 5 Sekunden lang drücken, um Ihr Telefon erfolgreich zurückzusetzen.

Quelle - www.ifixit.com

Quelle - www.ifixit.com

 

Nicht reagierender Touchscreen

Viele Benutzer sind besorgt darüber, dass der Touchscreen ihres Xperia Z1 nicht reagiert. Das Problem ist, dass das Telefon zufällig keine Berührung registriert. Das Problem kann auftreten, wenn der Touchscreen häufig verwendet wird. Wenn Sie also eine Swype-Tastatur verwenden oder ein Spiel spielen, werden möglicherweise einige Berührungen nicht registriert. Eine Möglichkeit, herauszufinden, ob der Touchscreen Ihres Telefons ordnungsgemäß funktioniert oder nicht, besteht darin, unter "Einstellungen" die Option "Über das Telefon" zu öffnen. Suchen Sie nach Diagnose und tippen Sie darauf. Wählen Sie nun Gerät testen und tippen Sie auf Touchscreen. Versuchen Sie, eine Linie mit dem Touchscreen zu zeichnen, und führen Sie dies 10 Sekunden lang kontinuierlich durch, um zu überprüfen, ob sie ordnungsgemäß funktioniert oder nicht.

Fix:

Sie werden feststellen, dass das Problem automatisch behoben wird, wenn Sie den Bildschirm einige Sekunden lang nicht berühren. Wenn dies jedoch app-spezifisch ist, können Sie versuchen, zum Startbildschirm zu wechseln und zum App-Bildschirm zurückzukehren. Ihr Problem sollte behoben sein.

Ein Neustart Ihres Telefons sollte das Problem auch vorübergehend beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie Ihr Telefon möglicherweise zu einem Sony Store oder Ihrem Mobilfunkanbieter bringen.

 

Überhitzung

Bis zu einem gewissen Grad ist es fast unmöglich, das Problem der Überhitzung von Smartphones zu lösen. Mit massiven Batterien und riesigen Bildschirmen, die in schlanke Formen gepackt sind, sind Mobiltelefone anfälliger für Überhitzung als zuvor. Das Z1 zeigt häufig Fehler an, wenn das Telefon überhitzt ist. Lange Zeiträume der Kameranutzung können solche Fehler verursachen.

Fix:

Es wird zwar empfohlen, das Telefon zwischen längeren Nutzungsdauern etwas auszuruhen, aber wenn Sie einen Koffer verwenden, sollten Sie ihn abnehmen, um eine Überhitzung aufgrund des Gehäuses zu vermeiden. Einige andere Punkte, an die Sie sich erinnern sollten, sind:

  • Eine der auf Ihrem Telefon installierten Anwendungen kann zu Überhitzung führen. Eine einfache Möglichkeit, dies herauszufinden, besteht darin, Ihr Telefon im abgesicherten Modus zu starten. Schalten Sie dazu Ihr Xperia Z1 aus und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis Sie das Gefühl haben, dass Ihr Telefon vibriert. Sobald Sie das Xperia-Logo sehen, müssen Sie die Lautstärketaste gedrückt halten, und das Telefon startet im abgesicherten Modus. Wenn das Problem in diesem Modus behoben ist, müssen Sie möglicherweise Ihre Apps auf das Problem überprüfen. Sie können mit der Deinstallation der möglichen Apps beginnen, die das Problem verursachen können, bis Sie feststellen, dass Ihr Telefon nicht mehr überhitzt. Hier erfahren Sie, welche App das Problem verursacht hat.
  • Überhitzung kann auch verursacht werden, wenn Sie eine alte Software ausführen. Suchen Sie nach Updates, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Software für Ihr Gerät ausführen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen> Über Telefon> Software-Updates> System-Updates und überprüfen Sie, ob auf Ihrem Gerät die neueste Software installiert ist.

    Quelle - www.spark.co.nz

    Quelle - www.spark.co.nz

  • Wenn nichts anderes funktioniert, versuchen Sie es mit einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, nachdem Sie Ihre Daten gesichert und anschließend die Apps einzeln neu installiert haben, um sicherzustellen, dass das Problem nicht erneut auftritt.

 

Wasserschaden

Bei einem wasserdichten Telefon hatte ich gehofft, dass ich dies möglicherweise nicht zur Liste der Probleme hinzufügen muss. Es kommt jedoch vor, dass sich viele Leute über Wasserschäden im Z1 beschwert haben.

Fix:

Das Telefon ist für eine Wassertiefe von 1.5 Metern und nur 30 Minuten ausgelegt. Und für alle neugierigen Seelen ist dies nur frisches Wasser. Wenn Sie Ihr Telefon in Meerwasser getaucht haben, ist es möglicherweise nicht mehr verwendbar. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Klappen versiegelt sind, bevor Sie mit Ihrem Xperia Z1 ins Wasser tauchen.

Wenn Sie die Klappen offen gelassen haben und Wasser in das Telefon gelangt ist, versuchen Sie nicht, Ihr Telefon sofort einzuschalten. Verwenden Sie stattdessen ein Handtuch, um es vollständig zu trocknen, ziehen Sie die Klappen auf und lassen Sie es trocknen. Es wird gesagt, dass eine Schüssel mit ungekochtem Reis hilfreich ist, um die Feuchtigkeit aus dem Telefon aufzunehmen. Lassen Sie es 24 Stunden lang stehen, bevor Sie es einschalten. Wenn das Problem nicht behoben ist, wenden Sie sich an einen Techniker, der Ihnen dabei helfen kann.

 

Gelbe Tönung

Das Xperia Z1 verwendet die Triluminous Display Engine, die die Ursache für einen grünlichen oder gelblichen Farbton sein kann. Sie werden feststellen, dass der weiße und der graue Hintergrund auf Ihrem Telefon einen gelben Farbton haben.

Fix:

Überprüfen Sie unter Einstellungen> Anzeige> Weißabgleich, ob der Weißabgleich Ihres Telefons 100 beträgt oder nicht. Wenn nicht, schalten Sie B auf 100 um. Dadurch werden die Weißtöne verstärkt, sodass sie weißer aussehen. Wenn dies Ihr Problem nicht behebt, müssen Sie Ihr Telefon möglicherweise zum Reparaturzentrum von Sony bringen, wo es Ihnen möglicherweise bei der Lösung des Problems oder bei der Bereitstellung eines Ersatzes helfen kann.

Quelle - www.gizmobolt.com

Quelle - www.gizmobolt.com

 

Die Kamera funktioniert nicht mehr

Dieses Problem hängt eng mit dem Problem der Überhitzung zusammen, mit dem Z1-Benutzer konfrontiert sind. Es wurde jedoch festgestellt, dass viele Benutzer die Kamera nur einige Minuten lang verwendet haben, bevor sie die Meldung "Kamera ist aufgrund hoher Temperaturen vorübergehend nicht verfügbar" sehen.

Fix:

In den meisten Fällen wurde dieses Problem durch Aktualisieren der Software auf die neueste Version behoben. Wenn Sie jedoch immer noch mit demselben Problem konfrontiert sind, ist ein Besuch im Sony-Reparaturzentrum das nächstbeste.

 

Aufnahmemodi verhindert

Zusätzlich zum plötzlichen Anhalten Ihrer Kamera ist ein weiteres Problem, das bei der Z1 festgestellt wurde, dass einige Aufnahmemodi nicht so gut funktionieren. Die Aufnahmemodi Superior Auto und Timeshift Burst sind die am häufigsten verwendeten Modi, bei denen ein Problem auftritt. Sie werden eine Meldung wie die folgende bemerken: "Leider hat Timeshift Burst aufgehört". Dann eine zweite Benachrichtigung direkt nach dieser, die besagt, dass die Kamera abkühlen muss.

Fix:

Während die Möglichkeit besteht, dass starker Gebrauch solche Probleme verursachen kann, müssen Sie ihn möglicherweise abkühlen, wenn Sie ihn über einen längeren Zeitraum verwendet haben. Wenn das Problem jedoch innerhalb weniger Minuten auftritt, überprüfen Sie, ob die Software Ihres Telefons aktualisiert wurde. Wenn nicht, aktualisieren Sie es. Wenn Sie über die neueste Software verfügen, setzen Sie das Telefon nach dem Sichern Ihrer Daten zurück. Wenn diese Fehler weiterhin auftreten, bringen Sie Ihr Telefon zu einem Reparaturzentrum, in dem sich ein Fachmann eingehender mit dem Problem befassen kann.

 

Bildschirm bleibt eingeschaltet

Dieses Problem tritt normalerweise auf, wenn Benutzer die Option für die optimierte Hintergrundbeleuchtung der Anzeigeeinstellungen deaktivieren. Sie bemerken, dass der Telefonbildschirm ständig eingeschaltet bleibt.

Fix:

Gehen Sie zu Einstellungen> Anzeigen und aktivieren Sie die Option für die optimierte Hintergrundbeleuchtung. Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie Ihr Telefon zurück, nachdem Sie alle Daten gesichert haben.

 

Gefroren oder nicht reagiert

Viele Z1-Benutzer haben einen eingefrorenen Bildschirm oder ein Telefon, das nicht mehr reagiert.

Fix:

Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie die Apps mithilfe des Menü-Softkeys schließen und das Telefon durch Drücken und Halten der Ein- / Aus-Taste zum Herunterfahren zwingen. Wenn nichts funktioniert, sichern Sie Ihre Daten und setzen Sie das Telefon zurück.

 

Flackernder Bildschirm

Einige Z1-Benutzer bemerkten einen flackernden Bildschirm, der ein Hardwareproblem darstellt und nicht mit der Software zusammenhängt. Wenn Sie Ihr Telefon fallen lassen, kann das Ersetzen des Bildschirms Kosten verursachen.

Fix:

Eine defekte Hardware sollte sofort im Sony-Reparaturzentrum gemeldet werden, damit Ihr Telefon ausgetauscht werden kann.

 

WLAN-Probleme

Die Tatsache, dass eine große Anzahl von uns für ihre Datenanforderungen auf Wi-Fi angewiesen ist, macht es zu einem der wichtigsten Aspekte des Telefons. Dies bedeutet, dass wenn das WLAN unseres Telefons nicht mehr funktioniert, die Wahrscheinlichkeit sehr gering ist, dass wir es gerne nutzen werden. Viele Benutzer haben sich über Wi-Fi-Probleme im Zusammenhang mit dem Z1 beschwert. Es fällt entweder sehr oft ab oder es verbindet sich überhaupt nicht.

Fix:

Haben Sie ähnliche Probleme auch mit anderen Geräten? Wenn ja, müssen Sie Fehler an Ihrem Router beheben. Router haben auch eine begrenzte Reichweite, und obwohl sie im ganzen Haus ordnungsgemäß funktionieren sollen, stellen Sie möglicherweise eine Verschlechterung des Signals fest. Während viele das Problem mit dem Telefon in Verbindung bringen, wurde festgestellt, dass es normalerweise im Router vorhanden ist. Wenn Sie jedoch Schwierigkeiten haben, eine Verbindung zu öffentlichen Hotspots wie McDonald's oder Starbucks herzustellen, liegt das Problem am Telefon. Um dies zu beheben, versuchen Sie nach dem Sichern Ihrer Daten einen Werksreset, um zu überprüfen, ob Sie auf dasselbe Problem stoßen. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie es zu einem Sony Store bringen, wo ein Fachmann das Problem überprüfen kann.

Bildquelle - allgsmtips.com

Bildquelle - allgsmtips.com

Um den Werksreset durchzuführen, müssen Sie die SD-Kartenabdeckung des Z1 öffnen und die kleine rote Taste 3 bis 5 Sekunden lang drücken. Ihr Telefon wird dann zurückgesetzt. Denken Sie daran, alle Ihre Daten zu sichern, bevor Sie einen Reset durchführen.

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