Fehler "Leider hat WhatsApp gestoppt" - So beheben Sie das Problem

Geschrieben von Elizabeth Kartini

Wie jede andere App da draußen stürzt auch WhatsApp von Zeit zu Zeit ab. Aber was sind die Gründe dafür und wie können Sie das Problem beheben? Lesen Sie diesen Artikel weiter, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten.

Siehe auch: WhatsApp installiert Fehler nicht - So beheben Sie ihn

Was verursacht dieses Problem?

Wie bereits erwähnt, kann bei einigen Anwendungen, die häufig verwendet werden und bei denen viele verschiedene Benutzer auf der ganzen Welt gleichzeitig die App verwenden, die App einfach auf einen Fehler stoßen oder einfach abstürzen und nicht mehr funktionieren. Sie können nichts gegen diese Situation unternehmen, da dies nicht wegen Ihnen geschieht.

Möglicherweise wird diese Meldung angezeigt, weil der Arbeitsspeicher Ihres Telefons voll ist oder die CPU Ihres Telefons überhitzt ist. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie auch Netzwerkprobleme haben.

Mögliche Lösungen

Wenn Sie die Meldung erhalten, dass Ihre WhatsApp-App gestoppt wurde, versuchen Sie, einige der möglichen Lösungen zu verwenden:

  • Starten Sie Ihr Telefon neu. Möglicherweise ist Ihr Telefon überhitzt oder der Arbeitsspeicher ist voll. Starten Sie Ihr Telefon einfach neu oder schalten Sie es für eine Weile aus und nach einiger Zeit wieder ein. Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, lesen Sie weiter.
  • Versuchen Sie, den Cache-Speicher der WhatsApp auf Ihrem Telefon zu löschen. Dazu müssen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons gehen, dann zu Speichereinstellungen und danach zu Anwendungen. Suchen und klicken Sie auf die WhatsApp-App. Wenn sich die neue Registerkarte öffnet, suchen Sie nach dem Cache-Speicherbereich und klicken Sie darauf, um ihn zu löschen.
  • Manchmal benötigen Apps mehr Speicherplatz auf Ihrem Telefon. Möglicherweise wird der Speicher Ihres Telefons langsam voll und einige der Apps verfügen einfach nicht über genügend Speicher, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Deinstallieren oder löschen Sie einige andere Apps, die Sie nicht wirklich benötigen oder die Sie nicht so oft verwenden. Wenn Sie andere Dateien wie Fotos, Videos oder Audiodateien haben, die Sie einfach nicht benötigen, kann es hilfreich sein, wenn Sie diese ebenfalls löschen. Es könnte Ihrem Gerät sicherlich nicht schaden.
  • Sie sollten herausfinden, ob in der WhatsApp-Anwendung einige der neuesten Updates verfügbar sind. Ältere Versionen einiger Apps funktionieren nicht mehr, wenn neuere Versionen verfügbar sind. Gehen Sie zum App Store oder zum Google Play Store, suchen Sie nach WhatsApp. Wenn ein Update verfügbar ist, laden Sie es einfach herunter und installieren Sie es.
  • Melden Sie sich von Ihrem WhatsApp-Konto ab und nach einer bestimmten Zeit wieder an.
  • Deinstallieren und löschen Sie die WhatsApp-Anwendung von Ihrem Telefon. Schalten Sie nach dem Löschen der App das Telefon entweder für eine Weile aus oder starten Sie es noch besser neu. Kehren Sie dann zu Ihrem App Store oder Google Play Store zurück, suchen Sie ihn und laden Sie ihn erneut herunter. Wenn Sie es öffnen, wissen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht. Wenn Sie befürchten, dass Ihre Kontakte nach der Deinstallation der App gelöscht werden, machen Sie sich keine Sorgen, sie werden es nicht tun. Wenn Sie jedoch möchten, dass Ihre Konversationen nicht gelöscht werden. Sichern Sie die App und alle Konversationen in Google Mail, bevor Sie sie deinstallieren und löschen.
  • Möglicherweise liegt dieses Problem vor, weil die Google Mail-Adresse, die Sie für die Registrierung verwendet haben, nicht mehr aktiv ist oder gehackt wurde. Wenn diese E-Mail mit Ihrem Telefon verknüpft ist, müssen Sie sich abmelden. Gehen Sie dazu zunächst zu den Einstellungen Ihres Telefons. Scrollen Sie ein wenig nach unten, bis Sie den Abschnitt Konten sehen, und klicken Sie darauf. Suchen Sie das Google-Konto, mit dem Ihre WhatsApp verbunden ist, und entfernen Sie es. Kehren Sie dann zu Google Mail zurück und melden Sie sich erneut an.